Cambio di paradigma necessario per affrontare la carenza di personale turistico

cambio di paradigma | eTurboNews | eTN
Foto da sinistra a destra: Anne Lotter, Exec. Direttore, Partenariato globale per i viaggi e il turismo (GTTP); Debbie Flynn, socio amministratore, FINN Partners; On. Edmund Bartlett, Ministro del Turismo; Daniela Wagner, Direttore dello sviluppo aziendale del gruppo, JMG/Resilience Council; e Claire Whitely, responsabile dell'ambiente, Sustainable Hospitality Alliance (SHA). – immagine per gentile concessione del Ministero del Turismo della Giamaica

Viene sollecitato un "cambiamento di paradigma" nel modo in cui l'industria dei viaggi globale attrae, trattiene e adegua il personale in mezzo alle carenze post-COVID-19.

A tal fine, è stata presentata un'iniziativa per la forza lavoro del turismo sostenuta da una carta incentrata sulla crescita e la fidelizzazione dei dipendenti nel tentativo di combattere il calo della forza lavoro.

Giamaica Tourism Ministro, On. Edmund Bartlett ha presentato il gruppo collaborativo intersettoriale al World Travel Market (WTM) di Londra, Regno Unito (Regno Unito), in un momento in cui l'ospitalità, le crociere e l'aviazione sono interessate da un "numero significativo" di 44 milioni di lavoratori del turismo globale non ritorno dopo la pandemia.

Il gruppo di lavoro ritiene che sia necessario aumentare il tasso di crescita annuale a oltre il 30%. Si concentrerà su aree chiave come salari, condizioni di lavoro, percorsi di carriera, responsabilizzazione e comunicazione che necessitano di miglioramenti immediati.

Saranno fissati obiettivi annuali quantificabili e impegni di settore “fermo” per il finanziamento delle attività. Attraverso un portale globale possono essere forniti programmi di tutoraggio e occupazione globali potenziati. 

Il ministro Bartlett ha osservato:

"L'industria del turismo ha bisogno di recuperare la sua attrattiva per i lavoratori e dovrebbe sottoporsi a un'analisi approfondita e approfondita dei fattori che hanno dato origine a questa situazione".

“Il turismo pre-pandemia non è stato il miglior datore di lavoro e molti vedono il nostro settore come un settore a bassa retribuzione, poco qualificato e stagionale, che offre poca sicurezza sul lavoro e sicurezza sociale. Da qui la necessità di una nuova Carta per reimmaginare i rapporti con il mercato del lavoro, la ri-architettura del contratto sociale tra i lavoratori e i datori di lavoro del settore”.

L'occupazione negativa sta minacciando l'integrità della promessa di offrire un'esperienza senza soluzione di continuità ed eccezionale per i visitatori delle destinazioni, secondo Bartlett.

Guidato dal Resilience Council, il genitore di Travel Weekly Jacobs Media Group (JMG), sostenuto da Bartlett, e dal Global Resilienza turistica e Crisis Management Center (GTRCMC), il gruppo di lavoro collaborativo intersettoriale si sta formando con partecipanti di tutto il settore.

<

Circa l'autore

Linda Hohnholz, editore eTN

Linda Hohnholz scrive e modifica articoli dall'inizio della sua carriera lavorativa. Ha applicato questa passione innata a luoghi come la Hawaii Pacific University, la Chaminade University, l'Hawaii Children's Discovery Center e ora TravelNewsGroup.

Sottoscrivi
Notifica
ospite
0 Commenti
Feedback in linea
Visualizza tutti i commenti
0
Amerei i tuoi pensieri, per favore commenta.x
Condividere a...