Gli over 70 non vanno dimenticati nel recupero del viaggio

Un picco segnalato nelle prenotazioni di viaggi degli over 70 mostra che questo gruppo demografico non dovrebbe essere trascurato quando le aziende pianificano la ripresa.

Non solo questo gruppo demografico è uno dei primi a essere vaccinato, ma sono anche in genere grandi spendaccioni e meno ostacolati dai vincoli di tempo. Ciò rende questo un target demografico redditizio per aumentare i viaggi post pandemia.

Solo il 26% degli intervistati della Silent Generation (70+) ha dichiarato di essere "estremamente" o "abbastanza preoccupato per la propria situazione finanziaria personale rispetto al 77% dei Millennial nel sondaggio di recupero COVID-19. La sensazione di "speranza" è stata la seconda emozione più comune provata da questo gruppo demografico nello stesso sondaggio, suggerendo che il lancio delle vaccinazioni potrebbe accelerare le prenotazioni di viaggi future.

Gli stereotipi tipici come la fedeltà a un marchio e il 'meno esperto di tecnologia' che in precedenza erano attaccati alla generazione silenziosa (70+) sono cambiati ed è fondamentale che le compagnie di viaggio comprendano questi importanti cambiamenti per soddisfare efficacemente le future esigenze di viaggio di questo gruppo demografico .

Nota per essere fedele a un marchio, questa fascia demografica è un obiettivo primario per le agenzie di viaggio in negozio. Anche se, in realtà, potrebbero non essere leali come precedentemente identificato; Il 50% degli intervistati della generazione silenziosa "in qualche modo" o "fortemente" non è d'accordo sul fatto che acquisterà prodotti solo dai loro marchi preferiti. Lo stesso sondaggio ha rilevato che il 30% ora acquisterà più prodotti online anziché visitare un negozio e il 48% considera il sostegno alle piccole imprese locali più importante rispetto a prima di questa pandemia, suggerendo maggiori opportunità per lo sviluppo del marchio.

Mentre la generazione silenziosa non potrà mai competere con i livelli di coinvolgimento digitale associati ai `` nativi digitali '', Millennials e GenZ - che trascorrono più tempo a casa, il che ha portato molti a diventare più `` esperti di tecnologia '' - il 47% ha comunque dichiarato che avrebbe optato usare carta o telefoni cellulari al posto dei contanti. Ciò rappresenta un'opportunità per il coinvolgimento delle app, dove piattaforme semplici, facili da usare e personalizzate possono diventare più desiderabili

Le vacanze in città erano il secondo tipo di vacanza più popolare per la generazione silenziosa prima del COVID-19. Questo tipo di vacanza, tuttavia, rischia di aver perso il suo fascino poiché i turisti più anziani ora desiderano vacanze lontano dalle aree urbane. In un sondaggio più recente, il 31% degli intervistati della generazione silenziosa ha dichiarato di aver sperimentato nuove cucine e ricette durante la pandemia. Sperimentare di più a casa potrebbe aumentare l'attrattiva di una vacanza a tema gastronomico o semplicemente renderla più presa in considerazione quando si prenota un viaggio.

I millennial e GenZ sono stati generalmente identificati come leader nella domanda di viaggi dopoCOVID-19. Nonostante sia etichettata come la più vulnerabile, la generazione silenziosa è la prima a essere vaccinata, il che continuerà ad accelerare le prenotazioni future tra questo gruppo demografico, assicurando così che giocheranno un ruolo fondamentale nella ripresa del viaggio.