Jacqueline "Jackie" Volkart è stata nominata doppia direttrice generale presso The Ritz-Carlton Resorts di Miami Beach, tra cui il Ritz-Carlton di 376 camere, recentemente rinnovato, South Beach e il Ritz-Carlton di 95 camere, Bal Harbour. Si unisce ai resort di Miami con oltre 30 anni di esperienza nella gestione dell'ospitalità.
“Sono entusiasta di tornare a Miami e continuare la mia carriera con The Ritz-Carlton in questo mercato eccitante e dinamico ", ha affermato Jackie. "Ogni hotel offre un'esperienza di Miami Beach davvero unica e sono onorato di far parte di un team che aiuta a creare ricordi duraturi per i nostri ospiti."
Più recentemente, ha ricoperto il ruolo di direttore generale presso The St. Regis San Francisco, dove sotto la sua guida, l'hotel ha completato una completa ristrutturazione di una camera per gli ospiti e di una struttura per banchetti e ha riottenuto il prestigioso Forbes Five Star Award per il 2021. L'hotel ha anche vinto il premio San Francisco e California Green Business Awards.
Jackie è un veterano di Marriott International, entrato a far parte dell'azienda nel 1990 come Direttore dei servizi di catering e conferenza durante l'apertura di Casa Magna Resort a Cancun. È stata quindi selezionata per entrare a far parte del team di apertura al The Ritz-Carlton, Cancun come Direttore delle riunioni e degli eventi speciali. Da lì, ha continuato ad assumere posizioni di leadership all'interno del marchio The Ritz-Carlton, e ha continuato a servire in ruoli di hotel e direttore generale presso The Ritz-Carlton, Key Biscayne, The Ritz Carlton, Battery Park, The Ritz-Carlton, Coconut Grove e The Ritz-Carlton, San Juan.
Nel corso della sua carriera, ha servito come sostenitrice del settore, servendo come membro del consiglio o presidente di numerosi comitati consultivi e Marriott Business Council.
Jackie ha un Bachelor of Science in gestione dell'ospitalità internazionale presso l'Ecole Hôtelière de Lausanne in Svizzera e ha conseguito un MBA in ospitalità internazionale e gestione delle industrie dei servizi presso il Glion Higher Institute of Education, anche in Svizzera. È multilingue, parla correntemente svizzero, tedesco, francese, spagnolo e italiano.
