Il nuovo programma fedeltà per crociere di lusso mira a essere il più gratificante del settore

Con l’ambizione di diventare il programma fedeltà più gratificante nel settore delle crociere di lusso e ultra-lusso, il nuovo programma fedeltà offrirà agli crocieristi statunitensi un’ampia gamma di vantaggi a valore aggiunto.

Il nuovo programma di Crociere brio si estende ben oltre la tradizionale struttura a punti e premi. I vantaggi includono un programma unico di Founders Cruises, ospitato da James Cole (fondatore di Panache Cruises) e l'elenco crescente di celebrità ambasciatori della compagnia.

I membri fondatori hanno anche accesso diretto a James Cole e gli viene assegnato un "Cruise Connoisseur" dedicato dal momento dell'adesione. Offrendo un servizio di portineria end-to-end, il modello Cruise Connoisseur di Panache Cruises è alla base del pluripremiato modello di servizio clienti dell'azienda.

Ulteriori vantaggi includono visite a navi VIP e inviti ad altri eventi esclusivi a terra. I membri del programma ricevono inoltre regali di lusso e vantaggi incrementali ogni volta che salgono di livello.

Con quattro diversi livelli o livelli, Founders mira a diventare il programma a punti più generoso nel settore delle crociere di lusso. Man mano che le persone salgono di livello, maggiore sarà il valore che riceveranno prenotando crociere future.

Significativamente, il programma consente agli crocieristi di lusso di guadagnare punti nell'ampio portafoglio di compagnie di crociere di lusso e ultra-lusso di Panache Cruises. Di conseguenza, i membri del programma possono accumulare punti con una compagnia di crociera e riscattarli prenotando con un'altra. 

La nuova iniziativa Panache Cruises è strutturata per integrare i programmi fedeltà anche delle compagnie di crociera partner. Di conseguenza, i clienti possono accumulare punti e vantaggi in due diversi programmi contemporaneamente e ottenere di conseguenza vantaggi molto maggiori.

James Cole, fondatore e CEO di Panache Cruises, ha dichiarato: "Nonostante abbia ottenuto un punteggio di 5.0 su 5.0 sul sistema di recensioni di Trustpilot, con quasi 1,000 recensioni (il più alto nel nostro gruppo di pari), il nostro programma fedeltà dei Fondatori mira a prendere il nostro" niente è troppo molti problemi' approccio al servizio al cliente al livello successivo.

"Mentre sviluppiamo ulteriormente la nostra attività negli Stati Uniti, vogliamo mostrare il nostro apprezzamento ai nostri clienti americani e i Fondatori ci aiuteranno a farlo."

“Offrire ai nostri clienti statunitensi un portafoglio di vantaggi a valore aggiunto e un valore eccezionale quando prenotano crociere di lusso e ultra-lusso è uno dei nostri obiettivi chiave.

“I nostri nuovi clienti possono prenotare con Panache Cruises e risparmiare esclusivamente fino a $ 2,000 guadagnando anche punti premio Fondatori. Assegnati per ogni dollaro speso, i punti Fondatori possono essere riscattati contro future prenotazioni di crociere effettuate con Panache Cruises.

“Di fondamentale importanza è che le persone possono spendere i propri punti prenotando con una qualsiasi delle nostre compagnie di crociera partner. Quindi i punti accumulati con una compagnia di crociera possono essere riscattati quando si effettua una prenotazione con un'altra. 

“Inoltre, il nostro programma è progettato per integrare i programmi fedeltà delle nostre compagnie di crociera partner. Prenotando con noi, le persone possono comunque accumulare crediti direttamente con i programmi delle compagnie di crociera. Si tratta quindi di un vantaggio doppio.

“Tuttavia, è il nostro programma di crociere Founders che distingue questo programma fedeltà. Ospitati da me e dal nostro elenco crescente di celebrità ambasciatori di crociere, i nostri membri Fondatori possono accedere ad alcuni itinerari davvero esclusivi con una serie di conferenze ed escursioni coinvolgenti che non sono disponibili da nessun'altra parte.

La prima Founders Cruise si è svolta nel luglio 2023 sulla SS La Venezia di Uniworld. La crociera ha visto 60 dei clienti più fedeli di Panache Cruises unirsi a Cole per la navigazione inaugurale. Le crociere Three Founders si svolgeranno ogni anno e saranno disponibili per i clienti esistenti di Panache Cruises a tariffe molto speciali.

Cole ha aggiunto: “La prima Founders Cruise è stata un grande successo e molto divertente per tutti. Le nostre crociere per i fondatori mi danno l'opportunità di incontrare di persona i nostri clienti e discutere cosa vorrebbero vedere da noi in futuro. Potranno anche trascorrere del tempo con alcuni dei nostri ambasciatori che forniranno approfondimenti affascinanti su aspetti del nostro portafoglio crociere. Ad esempio, le persone possono imparare dall’esploratrice polare Sue Stockdale cosa vuol dire sciare sulla calotta glaciale della Groenlandia.

Cole ha concluso: “Credo più che mai che la nostra esclusiva proposta di assistenza clienti si dimostrerà molto popolare in questo vasto mercato. Abbiamo grandi progetti per i Fondatori e crediamo che diventerà uno dei programmi fedeltà più gratificanti nel settore delle crociere. Aggiungeremo regolarmente nuovi vantaggi e funzionalità, quindi rimanete sintonizzati per il nostro prossimo aggiornamento."

Per ulteriori informazioni sul programma fedeltà dei Fondatori di Panache Cruises, visitare https://www.panachecruises.com