Giugno è il mese dell'orgoglio. Anche se il presidente degli Stati Uniti Donald Trump deve ancora emettere un proclama per il Pride Month, infrangendo una recente tradizione che i gruppi di difesa di lesbiche, gay, bisessuali e transgender definiscono "profondamente deludente" ma non del tutto sorprendente. La figlia di Trump, Ivanka, ha invece twittato la sua solidarietà con la comunità LGBTQ.
Indipendentemente da ciò, tutte le principali città degli Stati Uniti e in molti paesi del mondo hanno eventi GAY PRIDE in programma per questo mese. Sarà un mese di accoglienza, turismo LGBT e festa per la comunità LGBT e i loro amici.
Sta diventando più facile per i viaggiatori LGBTQ scoprire il mondo. I paesi e le città gay-friendly sono abbondanti in tutto il mondo e l'uguaglianza del matrimonio sta diventando comune nell'Europa occidentale e nelle Americhe. Ma con così tante opzioni, dove dovresti andare? Jeff Guaracino e El Salvato hanno la risposta. Il loro libro, Il Manuale del turismo e dell'ospitalità LGBT
Come sta andando il turismo LGBTQ in questi giorni?
Il turismo LGBTQ sta andando molto bene in questo momento, ma è difficile ottenere stime affidabili della spesa globale dei viaggiatori LGBTQ. Spesso si sente dire che i viaggiatori LGBTQ negli Stati Uniti spendono circa $ 65 miliardi all'anno, ma questo non è supportato da una solida ricerca.
Come persona che ha fatto la cronaca e, in parte, ha contribuito a plasmare i viaggi LGBTQ dal 1998, posso vedere molti cambiamenti. Sempre più marchi importanti si rivolgono al segmento dei viaggi LGBTQ come mai prima d'ora. I viaggiatori LGBTQ hanno più opzioni.
Molti anni fa, i viaggiatori gay avrebbero dovuto scegliere tra alcuni posti come Mykonos, Provincetown, Key West, Sitges o Palm Springs. Questi erano tra i pochi luoghi in cui una persona gay o lesbica poteva stare con un partner dello stesso sesso senza preoccuparsi che avrebbe attirato attenzioni ostili o, peggio, molestie e violenze. Oggi, i gay sono molto più ben accetti. Grazie al cielo, i tempi stanno cambiando!
Perché i viaggiatori LGBTQ sono così attraenti per i professionisti del marketing?
I viaggiatori LGBTQ, in particolare gli uomini gay, hanno molte caratteristiche che piacciono ai professionisti del marketing: di solito hanno una relazione con un altro uomo, quindi la coppia insieme ha più tempo e reddito disponibile rispetto a molte altre coppie. La ricerca mostra che spendono più soldi quando sono in vacanza e prendono più ferie rispetto alle loro controparti eterosessuali. Amo i miei nipoti e nipoti, ma è bello non avere figli!
I viaggiatori gay hanno maggiori probabilità di possedere un passaporto. Premiano anche coloro che commercializzano da loro con la loro attività. Sono clienti fedeli. Possono anche viaggiare durante la bassa stagione (il periodo tra l'alta e la bassa stagione di viaggio) e altri periodi in cui i bambini sono a casa e le persone con famiglie non possono viaggiare. È anche meno probabile che interrompano la spesa per le vacanze quando l'economia entra in recessione o dopo episodi di terrorismo.
Ti riferisci alle persone LGBTQ, ma nelle pubblicità di solito si vedono solo viaggiatori gay e occasionalmente viaggiatori lesbici. E la B, la T e la Q?
Usiamo la frase "viaggiatore LGBTQ" per essere inclusivi, ma quando si tratta di fare effettivamente marketing per le persone - in altre parole, ottenere "teste nei letti" o "mozziconi sui sedili" - molte aziende e marchi prendono di mira gli uomini gay poiché sono i più redditizio. Gli uomini gay sono anche più facili da prendere di mira con il marketing. Le donne sono più dure. Le donne tendono a viaggiare prima come donne, non come lesbiche. Per gli uomini, essere gay è di solito la prima considerazione da fare quando viaggiano.
Nessuno commercializza viaggiatori bisessuali: quando sono con un partner dello stesso sesso, puoi commercializzarli con tecniche di marketing gay. Pochissimi prendono di mira il viaggiatore transgender; è un nuovo gruppo demografico e non ci sono ancora molte ricerche. Sfortunatamente, i viaggiatori trans sono svantaggiati: demograficamente, guadagnano meno e viaggiano di meno. C'è anche la difficoltà di viaggiare con documenti di identità obsoleti. Se il loro passaporto utilizza il loro nome morto e la fotografia precedente, può causare problemi durante il viaggio.
Le guesthouse per soli uomini e per soli gay stanno perdendo terreno. I viaggiatori gay ora preferiscono l'integrazione?
Penso che i viaggiatori maschi più giovani non sentano più il bisogno di andare in un ambiente tutto maschile, dal momento che si sentono al sicuro in un ambiente misto. Tuttavia, alcuni viaggiatori più giovani apprezzano le pensioni esclusivamente maschili poiché sono più divertenti!
Quando le pensioni per soli gay fanno marketing davvero intelligente, mantengono alta la loro occupazione tutto l'anno. Buoni esempi di questo sono Island House Key West, Frog Meadow nel Vermont e una piccola manciata di altri. Non credo che siano rimaste pensioni tutte lesbiche, anche se non ne sono sicuro al 100%.
Perché dici che l'Asia è la destinazione più gay-friendly del mondo quando alcuni paesi asiatici sono piuttosto omofobi?
Ci sono oltre 73 paesi in cui l'omosessualità è criminalizzata e molti di questi si trovano nei Caraibi, in Africa e in Asia. Di solito nei paesi asiatici lo sono socialmente omofobo, il che significa che il matrimonio (e l'educazione dei figli) è l'aspetto più importante della loro cultura. Per i visitatori, non si preoccupano davvero finché il visitatore (maschio, femmina, gay o etero) non ostenta la propria sessualità. La Thailandia è molto gay-friendly. Taiwan può legalizzare matrimonio omosessuale. Anche la Cina, che è molto tradizionale, ha bar gay e una vivace comunità gay.
Che ne dici dell'Europa, della Francia in particolare?
La Francia e l'Europa occidentale hanno una visione liberata della sessualità. A loro non importa cosa fanno gli altri a porte chiuse. Tuttavia, non hanno la stessa idea che abbiamo negli Stati Uniti, dove le persone vogliono essere riconosciute e celebrate per la loro unicità, inclusa la sessualità. In Francia e in molte altre parti dell'Europa occidentale, la gente pensa che tutti dovrebbero essere trattati allo stesso modo.
Ma per quelle aziende dell'Europa occidentale che vogliono rivolgersi ai viaggiatori gay dal Nord America, è importante notare che le persone gay vogliono essere accettate come gay ed trattati come tutti gli altri. È una sottile differenza. Gli esperti di marketing del turismo europei più intelligenti assumono un esperto dagli Stati Uniti quando fanno marketing per i gay nordamericani.
Il turismo LGBTQ segue l'avanzamento dei diritti LGBTQ o il turismo LGBTQ può rendere un paese più accettabile?
Non appena i gay hanno più diritti in un paese - in particolare l'uguaglianza del matrimonio - gli operatori di marketing sono proprio lì che prendono di mira il redditizio mercato del matrimonio gay e della luna di miele. L'abbiamo visto più e più volte in Canada e negli Stati Uniti. Detto questo, credo che essere noi stessi mentre siamo all'estero, specialmente in paesi che non hanno familiarità con le persone gay, sia il modo migliore per aprire le menti e costruire ponti.
