Idee di merchandising nell'era delle pandemie

1. COVID-19 ha causato non solo la malattia e la morte di vite umane, ma anche la degenerazione dei viaggi e del turismo e dei suoi prodotti.
2. Come fare appello ai viaggiatori che si sono abituati a vivere in un ambiente di clausura per tornare a visitare effettivamente le destinazioni.
3. Strategie e idee di merchandising per imprenditori di viaggio e funzionari del turismo.

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Anche con l'arrivo dei vaccini e delle speranzose vaccinazioni su larga scala, i leader del turismo sanno che questi prossimi mesi non saranno facili. In molti luoghi, c'è stata una seconda o terza ondata e altre nazioni stanno ora affrontando ceppi alternativi del virus. Fino alla fine della pandemia, sarà necessario aumentare le nostre capacità di merchandising sia per i prodotti tangibili che per quei prodotti che sono intangibili ma che fanno parte dell'esperienza di viaggio e turismo. A causa del crollo economico di COVID-19 in gran parte del mondo, il modo in cui commercializziamo e merchandising può determinare la differenza tra un anno di ripresa accettabile e un anno di fallimenti aziendali. Più che mai per molte aziende. questo inverno (nell'emisfero settentrionale) che si fonde con la primavera può affrontare una situazione decisiva.

Le incertezze economiche si sono manifestate in molti modi: più mercati azionari sono sulle montagne russe, l'aumento della disoccupazione è un grave problema, le compagnie aeree non si sono riprese e le entrate fiscali sono diminuite in tutto il mondo. Il industrie dei viaggi e del turismo hanno un ruolo sempre più importante da svolgere nell'aiutare le economie locali e nazionali a riprendersi.

A tal fine, Bocconcini di turismo offre alcuni spunti sul merchandising. È sempre bene ricordare che il merchandising non è marketing e dopo un periodo in cui lo shopping si è spostato dai negozi ai computer, proprietari di negozi e funzionari del turismo dovranno faticare in modo straordinario per riconquistare la clientela.

Il marketing consiste nel convincere il cliente o il cliente a entrare in un negozio o in un luogo di lavoro e il merchandising è ciò che accade una volta che la persona ha deciso di entrare nei locali. 

Poiché lo shopping gioca un ruolo così importante nel turismo, è essenziale che tutti i professionisti del turismo sappiano anche qualcosa sul merchandising e lavorino con proprietari di negozi e commercianti locali. I professionisti del turismo non osano dimenticarlo se lo shopping è uno dei principali sport del turismo e se lo shopping si riduce all'acquisto online, allora hanno perso non solo una parte importante dei profitti del turismo, ma anche un'importante attività turistica. 

Troppo spesso i professionisti del turismo spendono una grande quantità di denaro in ricerca, creatività e denaro in marketing e pochissimo su come presentano il loro prodotto o cosa succede dopo che il visitatore arriva sulla scena. Lo stesso vale per gli accademici del turismo che potrebbero enfatizzare i dati che non sono sempre utili per le persone che lavorano nel settore del turismo. Per aiutare con le strategie di merchandising, Bocconcini di turismo offre alcuni principi e idee di base:

-Ricorda che puoi commercializzare non solo cose, ma anche idee e concetti. Il turismo riguarda le idee e la creazione di ricordi. Anche questi prodotti dovrebbero essere commercializzati con cura. Indipendentemente dal prodotto turistico, mostralo in una varietà di luoghi e circostanze in modo che l'idea penetri nel subconscio e il visitatore rimanga nel tuo locale per un periodo di tempo più lungo.

-Progettazione display con le esigenze del consumatore in mente. Incorpora nei tuoi display articoli e informazioni utili piuttosto che semplicemente belli. Ad esempio, se stai merchandising una brochure la regola è: più semplice è, meglio è. Troppi opuscoli turistici sono così pieni di informazioni che alla fine nessuno legge nulla.

-Evita il disordine e sviluppa temi. Troppo non va mai bene! Se ci sono troppe offerte o troppe offerte, la mente spesso si confonde. Scegli un tema, rendilo chiaro e consenti alle persone di vedere quello che hai senza ingombrare la loro mente. La maggior parte delle persone può concentrarsi su una cosa senza distrazioni, ma troppi temi in un posto creano stati di cacofonia mentale.

Prenditi il ​​tempo per criticare la tua sede e il tuo ufficio dal punto di vista del merchandising. Analizza come hai organizzato il tuo spazio, che sia un negozio, un ufficio visitatori, un'attrazione o persino una scuola. Qual è la prima cosa che vede il tuo cliente o visitatore? Che tipo di ambiente hai creato e migliora il prodotto che stai vendendo? Il tuo ingresso è disordinato o emotivamente troppo freddo? Che profumo ha il tuo locale? Ci sono fiori in abbondanza o il locale è sporco? Non dimenticare l'importanza dei servizi igienici. È più probabile che le persone effettuino un acquisto in un luogo in cui i servizi igienici siano puliti.

-Non importa quale possa essere il tuo prodotto, cerca modi per essere attraente per gli occhi. Gli articoli spesso grandi e colorati attireranno i clienti permettendo loro di guardare la merce circostante. La chiave per un buon merchandising è la creatività. Se la tua merce o prodotto non viene presentato in una luce positiva, il cliente lo ignorerà. Il dettaglio e la cura sono essenziali. Ricorda che questo principio vale non solo per i prodotti tangibili come i prodotti del negozio, ma anche per i prodotti immateriali, gli eventi e persino l'istruzione.

-L'illuminazione dovrebbe integrare il tuo obiettivo / tema piuttosto che lavorarci contro. C'è un tempo per ogni forma di illuminazione. Pensa a quello che stai cercando di realizzare. Il tuo obiettivo è rendere la tua merce facilmente visibile o stai cercando uno stato d'animo romantico? L'illuminazione influirà sul modo in cui i tuoi clienti vedono se stessi o te? I tuoi clienti vogliono vedere cosa stanno acquistando o preferiscono un approccio più morbido? Pensa a come puoi utilizzare l'illuminazione per guidare le persone in luoghi diversi all'interno di un negozio, hotel o attrazione.

-Rendi universali i tuoi display estivi. Viviamo in un mondo multiculturale. Sii abbastanza saggio da riconoscere religioni, festività e nazionalità diverse. Il turismo è incentrato sulla celebrazione dell '"altro" e cerca in modo inclusivo piuttosto che esclusivo. Usa le esposizioni stagionali per includere il maggior numero possibile di gruppi di persone e come strumenti didattici ed educativi. Crea display pensando a diverse festività. Ad esempio, potresti utilizzare un tema di ecologia per promuovere festività che spesso non sono associate a quel tema. Le decorazioni che mostrano all'acquirente un approccio creativo nel mostrare il tuo prodotto possono anche indurre il visitatore non solo a pensare ai viaggi di ritorno, ma anche a raccontare ad amici e familiari la tua località.

-Progetta i tuoi display in modo da incorporare qualcosa o la personalità della tua comunità. I display unici diventano attrazioni in sé e per sé e spesso si aggiungono all'esperienza complessiva del cliente e alla sensazione che ci tieni a lui o lei. Cerca di mostrare nei tuoi display che i tuoi clienti / visitatori sono importanti per te. Progetta attentamente i tuoi display. Gli oggetti grandi con colori ricchi tendono ad attirare l'attenzione. Lavora sempre per ispirare i tuoi clienti. 

-Quando si progettano i display, scegli i tuoi colori con saggezza e poi usa i colori e più colori! I colori vivaci possono salvare un display o creare un ricordo. Anche gli scaffali per brochure o gli scaffali per libri possono essere trasformati in esperienze creative con l'uso di un colore vibrante. Usa i colori per ravvivare qualsiasi scena. Scegli colori che rafforzino il tuo messaggio. Pertanto, i bambini in età scolare imparano meglio quando i colori li portano a un senso di creatività, mentre le camere d'albergo possono cercare di utilizzare colori più tranquilli che favoriscono il sonno. L'aggiunta di colori non deve essere costosa. Ad esempio, la carta da imballaggio utilizzata dietro uno scaffale può cambiare l'intero aspetto di una vetrina.

-Non vendere solo qualcosa, ma anche regalare qualcosa. Le persone amano ricevere qualcosa per niente. Crea open house, organizza omaggi e rendi la tua attività non solo un'esperienza di shopping ma un evento. I souvenir fungono anche da pubblicità gratuita creando non solo un passaparola, ma agiscono anche per incoraggiare la ripetizione degli affari.

- Lascia che la merce parli da sola. Esiste un buon servizio e esiste anche un servizio eccessivo o eccessivo. Ad esempio, a nessuno piace un cameriere che interrompe costantemente un pasto per chiedere informazioni. Consenti alla persona di sapere che sei lì, ma non passare il mouse sui tuoi clienti.

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