Continental Airlines ha annunciato oggi di aver ampliato il suo servizio di carte d'imbarco mobili all'aeroporto di Heathrow a Londra. Sarà il primo vettore a offrire carte d'imbarco senza carta dal Regno Unito agli Stati Uniti.
Il servizio consente ai clienti di ricevere le carte d'imbarco elettronicamente sui propri telefoni cellulari o palmari ed elimina la necessità di carte d'imbarco cartacee.
"Siamo lieti di aggiungere Heathrow alla crescente lista di aeroporti che serviamo con carte d'imbarco mobili", ha affermato Martin Hand, vicepresidente per le prenotazioni e l'eCommerce di Continental.
"I clienti ci hanno detto che questo è il tipo di miglioramento del prodotto che desiderano e che continueremo ad espandere la tecnologia self-service a più destinazioni nazionali e internazionali".
Le carte d'imbarco mobili visualizzano un codice a barre bidimensionale insieme a informazioni sui passeggeri e sul volo, che gli scanner ai controlli di sicurezza e al gate d'imbarco convalidano. La tecnologia impedisce la manipolazione o la duplicazione delle carte d'imbarco e aumenta la sicurezza.
Oltre alle carte d'imbarco, Continental fornisce l'accesso a informazioni di volo avanzate tramite dispositivi mobili. I clienti possono visualizzare i servizi a bordo e gli elenchi di attesa, nonché monitorare lo stato dei loro voli.
Continental è stato il primo vettore a offrire carte d'imbarco senza carta negli Stati Uniti in un programma pilota con la Transportation Security Administration iniziato nel dicembre 2007. La compagnia aerea attualmente offre carte d'imbarco mobili in 42 aeroporti, inclusi i suoi hub di New York, Houston e Cleveland. Continental è stato il primo vettore statunitense a offrire carte d'imbarco mobili da una destinazione internazionale quando ha lanciato il servizio all'aeroporto di Francoforte alla fine dello scorso anno.
Continental opera cinque voli al giorno per Heathrow: tre dal suo hub di New York al Newark Liberty International Airport e due da Houston. La compagnia aerea ha recentemente annunciato che aggiungerà un quarto servizio giornaliero sulla rotta New York – Heathrow a marzo e un quinto servizio giornaliero a ottobre, portando a sette il numero totale di partenze giornaliere continentali per Heathrow. Continental ha anche annunciato che, a partire dal 2 giugno 2010, tutti gli aeromobili in programma per i suoi voli Heathrow saranno dotati di nuovi posti a letto piatto in BusinessFirst.
Fonte: www.pax.travel
