LATAM Airlines Group è stata nominata per il secondo anno consecutivo la "Migliore compagnia aerea globale del Sud America" ai Passenger Choice Awards della Passenger Experience Association of Airlines (APEX) a Los Angeles, California.
LATAM è stata inoltre premiata per il "Miglior comfort di sedile", "Miglior servizio in cabina", "Miglior intrattenimento" e "Miglior Wi-Fi" in Sud America.
“Per LATAM, i nostri passeggeri sono la nostra priorità ed è un onore ricevere questo riconoscimento, in base al loro feedback, per il secondo anno consecutivo. Nel 2019, siamo stati anche riconosciuti per il miglior servizio di cabina nella regione, che testimonia la professionalità e la qualità del servizio del nostro equipaggio e ci incoraggia a continuare a migliorare ", ha affermato Juan Ordoñez, Direttore del servizio di bordo, LATAM Airlines Group. "Lavoriamo giorno dopo giorno per garantire il miglior servizio possibile - dall'acquisto del biglietto per garantire che i nostri voli arrivino a destinazione in tempo - e continueremo a cercare modi per migliorare ulteriormente l'esperienza di viaggio".
Il CEO di APEX, Dr. Joe Leader, ha aggiunto: “LATAM è stata premiata con un numero record di APEX Regional Passenger Choice Awards. Avendo sperimentato personalmente il livello di servizio e la qualità che LATAM fornisce, capisco perché migliaia di passeggeri verificati hanno valutato molto positivamente la compagnia aerea, aiutandoli a guadagnare questi rispettati e prestigiosi riconoscimenti del settore.
Nel marzo 2019, LATAM ha inaugurato il suo primo aereo con la sua nuova esperienza in cabina. Nei prossimi due anni, LATAM trasformerà le cabine di due terzi della sua flotta a lungo e corto raggio attraverso un investimento senza precedenti di 400 milioni di dollari. I punti salienti includono nuovi posti Premium Business con accesso all-corridoio sui voli a lungo raggio; LATAM + Seats, che offrono ai passeggeri Economy su tutti i voli la possibilità di scegliere posti con maggiore spazio, cappelliere dedicati e servizi premium come l'imbarco prioritario; oltre a un sistema di intrattenimento in volo all'avanguardia.
COSA TOGLIERE DA QUESTO ARTICOLO:
- Nel 2019 siamo stati anche premiati per il miglior servizio in cabina della regione, il che testimonia la professionalità e la qualità del servizio del nostro equipaggio e ci incoraggia a continuare a migliorare”.
- “Lavoriamo giorno dopo giorno per garantire il miglior servizio possibile – dall’acquisto del biglietto alla garanzia che i nostri voli arrivino a destinazione in orario – e continueremo a cercare modi per migliorare ulteriormente l’esperienza di viaggio.
- Avendo sperimentato personalmente il livello di servizio e qualità offerto da LATAM, capisco perché migliaia di passeggeri verificati hanno valutato positivamente la compagnia aerea, aiutandoli a guadagnare questi rispettati e prestigiosi riconoscimenti del settore.
