La Convention annuale IATO porta buone notizie al settore

A causa della pandemia di COVID-19 e dell'ondata della variante Omicron, l'industria dei viaggi e del turismo si sta nuovamente chiudendo. Ma la buona notizia è che questa convention ha attirato 600 delegati, ha condotto 8 sessioni di lavoro e ha incluso la presenza di ben 13 stati. La qualità e la gamma delle sessioni sono state impressionanti, con la partecipazione dei vertici del settore e anche dei membri IATO.

Il tema di quest'anno IATO La Convention annuale, che si è tenuta in Gujarat dopo 10 anni, è stata Brand India – La strada per la ripresa, e gli oratori hanno parlato proprio di questo. Hanno fornito spunti di riflessione sia per i funzionari che per i membri, e sarà osservato con interesse come si evolveranno le cose nei mesi a venire.

La tecnologia era in cima alla lista degli argomenti, così come la questione della sostenibilità e del turismo responsabile.

Un altro tema cruciale discusso è stato il rapporto tra hotel e agenti, argomento che ha portato a conversazioni accese e informazioni piene di luce. La presenza di sostenitori del settore come Ajay Bakaya, amministratore delegato di Sarovar Hotels & Resorts; Puneet Chhatwal, amministratore delegato e amministratore delegato di The Indian Hotels Company, Ltd.; e Anurag Bhatnagar, Chief Operating Officer di The Leela Palaces, Hotels and Resorts, hanno dato peso al tema dell'ospitalità, rilevando persino un movimento in avanti per quanto riguarda i legami agenti-hotel.

Quale sarà la nuova normalità?

Questa discussione ha portato alla generazione di idee, così come la questione del turismo responsabile. È interessante notare che i funzionari del turismo e gli operatori del settore hanno parlato della necessità di una maggiore interazione in modo che le cose vadano avanti. Sono stati ricercati input dall'industria per il sito Web in modo che sia più significativo.

Il marketing digitale sarà al centro, e su questo era il punto, c'era accordo nelle discussioni. Durante le sessioni è stata inoltre sottolineata la necessità di un cambiamento nei sistemi e nell'impostazione della gestione delle crisi.

Una delle caratteristiche importanti di tali convenzioni è stata quella di consentire agli Stati di rivelare ciò che è in serbo. Gli stati di Rajasthan, Punjab, Madhya Pradesh e Gujarat hanno parlato di ciò che sta accadendo nelle loro aree.

A livello macro, le crociere hanno ricevuto molta attenzione con i relatori che hanno sottolineato che questo settore specializzato ha bisogno di maggiore attenzione, piuttosto che parlarne solo in termini generali.

Rajeev Kohli di Creative Travel ha avuto 8 idee realizzabili e ha anche suggerito che il Incredibile campagna in India essere ritirato e sostituito con un nuovo marchio che rifletta i tempi attuali.

Rajiv Mehra, presidente della IATO, ha detto a eTN che la convention è stata un successo e ha attirato una buona partecipazione nelle attuali circostanze.

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