Negli ultimi anni abbiamo sentito parlare molto delle disparità e delle divisioni tra le generazioni: cosa vogliono, come ottengono le loro informazioni e come e perché viaggiano. La Generazione Z acquisisce le informazioni in modo rapido e visivo e si affida rapidamente a destinazioni, marchi o idee. Il desiderio dei millennial di fare esperienze al di sopra delle cose ha plasmato e alimentato l'economia della condivisione. I lavoratori della Generazione X si concentrano sulla famiglia e hanno bisogno di riposo e relax. E nonostante il denigratorio fenomeno "Okay Boomer", i Baby Boomer hanno raddoppiato condividendo l'eredità del viaggio con i membri della famiglia e sono più disposti a investire nel rintracciare il patrimonio, raggiungere quelle destinazioni "secche" e immergersi in esperienze di viaggio.
Ma, mentre arriviamo alla fase di recupero del file COVID-19 pandemia nelle prossime settimane e mesi, avremo avuto tutti un'esperienza globale condivisa che è intergenerazionale. Ora facciamo tutti parte della generazione C, la generazione post-COVID. GEN-C sarà definito da un cambiamento di mentalità sociale che cambierà il modo in cui guardiamo - e facciamo - molte cose. E in quella che diventa la nostra economia "New Normal" GEN-C emergerà dalle nostre case. Dopo l'allontanamento sociale, torneremo in ufficio e nei luoghi di lavoro, e alla fine torneremo in un mondo che includerà il vedere amici e familiari, forse riunioni più piccole; eventi culturali e sportivi reinventati; e infine al viaggio GEN-C.
E quel ritorno al viaggio è fondamentale per l'economia globale. In tutto il mondo, i viaggi e il turismo rappresentano l'11% del PIL mondiale e creano oltre 320 milioni di posti di lavoro per i lavoratori che servono 1.4 miliardi di viaggiatori all'anno. E questi numeri non raccontano l'intera storia. Sono solo una parte di un'economia globale connessa di cui i viaggi e il turismo sono la linfa vitale: i settori dalla tecnologia, alla costruzione dell'ospitalità, alla finanza e all'agricoltura sono tutti interdipendenti con i viaggi e il turismo.
Ci sono ancora molte domande senza risposta. Qual è questa nuova normalità? Quando passeremo dalla crisi alla ripresa? Che forma assume una strategia di uscita post-COVID? Cosa dobbiamo fare prima che GEN-C viaggi di nuovo? Quali tecnologie, dati e protocolli saranno essenziali per noi poiché i GEN-C ci faranno sentire di nuovo al sicuro?
Ma anche se siamo ancora in uno stato di allontanamento sociale, i primi dati mostrano che il desiderio di viaggiare è ancora lì. In quanto esseri umani, desideriamo ardentemente nuove esperienze e l'eccitazione del viaggio. Il viaggio aggiunge così tanto al ritmo e alla ricchezza delle nostre vite. Quindi, come GEN-C, abbiamo bisogno di un percorso in avanti.
Non c'è dubbio che il turismo sia tra i settori più colpiti da questa crisi, ma è anche al centro della ripresa. Le economie più resilienti guideranno la ripresa e i viaggi e il turismo rappresenteranno un moltiplicatore e un motore dell'occupazione in tutti i settori. L'imperativo globale è che lavoriamo insieme in tutti i settori, in tutte le regioni, per sviluppare un quadro che possa aiutare a risolvere la sfida globale di come riavviare l'economia dei viaggi e del turismo.
La Giamaica ha una prospettiva unica sulla resilienza: la capacità di riprendersi rapidamente da condizioni difficili. In quanto nazione insulare, abbiamo sempre dovuto pensare alla resilienza. Un'isola è un paradosso in quanto per molti versi è più vulnerabile di altri paesi - testimonia il devastante terremoto di Haiti, la distruzione di Porto Rico da parte dell'uragano Maria - ma in molti modi essere un'isola fornisce forza e capacità di agire con agilità.
L'anno scorso, lavorando con l'Università delle Indie occidentali, abbiamo formato il Global Tourism Resilience and Crisis Management Center e abbiamo sviluppato rapidamente centri gemelli in tutto il mondo. Questo maggio il centro terrà una riunione virtuale con un pannello con esperti di tutto il mondo che condivideranno idee e soluzioni su questioni critiche per riavviare l'economia dei viaggi e del turismo di GEN-C. Insieme lavoreremo per trovare soluzioni tecnologiche, miglioramenti delle infrastrutture, formazione, quadri politici che sono essenziali per affrontare la salute e la sicurezza, i trasporti, la destinazione e l'approccio generale alla resilienza del turismo.
La nuova sfida globale condivisa richiede soluzioni condivise e ci impegniamo a trovare la via da seguire. Tutta la nostra generazione dipende da questo.
#ricostruireviaggi
