Parlando alla Summit dei ministri del World Travel Market a Londra oggi, il ministro del Turismo giamaicano Bartlett, che è anche vicepresidente della UNWTO Consiglio Esecutivo, ha sottolineato che il futuro dell’industria dei viaggi e del turismo dipende dai suoi lavoratori e dalla loro capacità di innovare e creare nuove idee.
Aggiungendo al suo osservazioni sulle questioni globali della forza lavoro fatte alla fiera ITB quando il ministro Bartlett ha spiegato la formazione di un progetto TEEM (Tourism Employment Expansion Mandate), che è uno sforzo di collaborazione intersettoriale per comprendere il deficit di forza lavoro nel settore dei viaggi.
All’ITB è stata pubblicata una nuova ricerca globale che indica che la situazione è più critica che mai.
Oggi a Londra, al vertice ministeriale durante il World Travel Market, il Ministro del Turismo della Giamaica, On. Edmund Bartlett, ha esortato le destinazioni a investire nello sviluppo del loro capitale umano, che sarà fondamentale per il futuro e la sopravvivenza del settore oggi a Londra al WTM.
“La Giamaica è sempre stata un leader di pensiero nel promuovere lo sviluppo del capitale umano perché la nostra risorsa più importante nel turismo sono i nostri lavoratori. "Sono loro che, attraverso il loro servizio di alto livello, l'ospitalità e la creatività, hanno fatto sì che i visitatori ritornassero con un tasso di ripetizione del 42% e sono diventati una parte fondamentale della nostra strategia di crescita", ha affermato il Ministro Bartlett.
Il vertice dei ministri al World Travel Market si è svolto in collaborazione con UNWTO ed WTTC sotto il tema 'Trasformare il turismo attraverso i giovani e l'istruzione" e ha visto la partecipazione dei ministri del turismo di tutto il mondo. I ministri hanno espresso il loro punto di vista sull'importanza della formazione e dello sviluppo dei giovani nel turismo e sui vari programmi intrapresi nei loro paesi.
“Attraverso il nostro braccio di formazione e certificazione, il Jamaica Center for Tourism Innovation, stiamo formando i nostri studenti delle scuole superiori in quattordici università e operatori del turismo, affinché ottengano la certificazione. Dal 2017 sono state assegnate oltre 15mila certificazioni ai giamaicani nei settori del servizio clienti, dei camerieri dei ristoranti e degli chef esecutivi, per citarne alcuni”, ha affermato Bartlett.
"Se formiamo i nostri giovani, allora potranno essere classificati, il che cambierà le disposizioni del mercato del lavoro per consentire loro di essere ricompensati in base al merito e all'equità", ha aggiunto.
