Hotel unici portano a esperienze di successo per gli ospiti

Il viaggiatore contemporaneo vede un hotel più di un semplice posto dove dormire e farsi la doccia. L'hotel è diventato parte dell'esperienza di viaggio e talvolta una parte importante della scappatella di un viaggiatore. Proprietari/gestori di hotel e designer di interni che comprendono il nuovo ruolo dell'hotel (comprese camere, spazi pubblici, opzioni di ristorazione, strutture e servizi ricreativi) trovano ospiti abituali e passaparola. Gli hotel che continuano ad adottare un approccio basato sullo stampino per l'alloggio si chiedono perché le loro camere vengono riempite solo quando i prezzi sono scontati.

Approvvigionamento di idee

Per gli albergatori in cerca di nuove idee, il Boutique Design New York (BDNY) è diventato un grosso problema. Per 2 giorni, oltre 8000 interior designer, architetti, acquirenti e proprietari/sviluppatori potranno incontrare più di 750 produttori e distributori di mobili e arredi nuovi e adatti agli interni dell'ospitalità.

1. Il Marketplace è progettato per mostrare gli ultimi prodotti e servizi disponibili nel settore dell'ospitalità, tra cui tecnologia, cibo/bevande e servizi alberghieri. Il programma attira 10,000 professionisti del settore, tra cui proprietari di hotel, direttori generali e dirigenti di alto livello di casinò e resort, hotel indipendenti e di marca, imprese di gestione e acquisto, alloggi di basi militari e altri impegnati nel settore dell'ospitalità e nelle industrie affiliate.

Le aspettative diventano personali

In passato, gli interior designer degli hotel erano all'avanguardia nelle nuove idee, rendendo l'esperienza degli ospiti unica e memorabile. Più recentemente, l'originalità si è spostata dal commerciale al residenziale, lasciando l'hotel noioso, monotono e totalmente utilitaristico.

In molti casi, la camera d'albergo diventa sempre più piccola, lasciando poco spazio privato a disposizione per soddisfare le esigenze più elementari degli ospiti e pochissimi desideri vengono soddisfatti. È vero che la minuscola stanza degli ospiti offre più spazio per uso pubblico, come dimostrano ristoranti, lounge e bar più grandi, spazi di lavoro/riunione, zone artistiche e di intrattenimento.

Sfidato

Sebbene gli spazi delle stanze private siano diventati grandi quanto un armadio, gli ospiti non vogliono trascorrere del tempo in un ambiente squallido, noioso e fatto con lo stampino.

La sfida dei progettisti è quella di sbloccare tutti gli fronzoli attualmente disponibili per il cliente residenziale e trasferire le idee alla piccola camera d'albergo e agli spazi pubblici più grandi.

Gli ospiti dell'hotel hanno abbracciato la realtà di essere “unici” e ora il progettista dell'hotel ha la sfida di identificare cosa si può fare per rendere personale l'esperienza dell'hotel rispettando al tempo stesso i vincoli finanziari legati alla gestione di un'attività di successo.

Osa essere diverso

• Un posto caldo

Che tu sia seduto fuori nella fredda Cappadocia, in Turchia, a goderti un drink dopo cena o a rilassarti in una giornata nuvolosa sulla terrazza di Miami Beach, l'esperienza potrebbe non essere perfetta a causa dell'aria pungente. Una coperta calda o un braciere non forniscono calore sufficiente per il comfort.

Entra nello studio di progettazione e fabbricazione di Aaron e Miranda Jones. Dal 2012 il team di fratello e sorella produce una linea di sedute per esterni riscaldate realizzate in Tropo-stone. Il materiale è durevole e naturale e consente ai mobili di essere leggeri. I pezzi sono splendidamente progettati, confortevoli e aggiungono una dichiarazione di moda ai posti a sedere all'aperto.

Nel 2015 l'azienda ha vinto il premio Best Outdoor al Dwell on Design e nel 2018 ha ricevuto il premio Furniture Innovation alla San Francisco Design Week.

• Quando una luce notturna è un rubinetto

Rubinetti severi

Stern produce rubinetti e altri prodotti sanitari per il risparmio idrico da oltre 26 anni con tecnologia a infrarossi all'avanguardia. I prodotti sono approvati dalla norma ISO 9001. Sono stato felice di vedere rubinetti che includevano una luce notturna, eliminando il mistero di localizzare il lavandino nei bagni di hotel sconosciuti. Attraente e utile: una combinazione perfetta.

• La fine delle noiose sedie in pelle

La Townsend Leather Company produce e distribuisce prodotti in pelle per l'ospitalità e altri settori da oltre 40 anni. Le bellissime pelli intrecciate, ricamate e colorate offrono ai designer l'opportunità di rendere una normale sedia, un pavimento o un rivestimento in pelle un elemento memorabile nelle suite e nelle lobby degli hotel. La bellezza della pelle da rivestimento Townsend deriva dai tori che pascolano nei pascoli tedeschi. I bovini, allevati per la carne, hanno la pelle più morbida e liscia.

Quando il Presidente degli Stati Uniti allaccia la cintura di sicurezza dell'Air Force One, si rilassa su un sedile realizzato da Townsend Leather.

• Servizi di asciugamani bianchi

Anche se un bicchiere di Bordeaux può essere ciò che desideri, è davvero un piacere essere accolto dall'addetto alla reception dell'hotel con un asciugamano in cotone 100% fumante e delicatamente profumato per un rapido momento rinfrescante. Gli asciugamani in cotone monouso, preumidificati e confezionati singolarmente, offrono un comfort rilassante all'ospite tormentato.

Presentati fumanti o ghiacciati, gli asciugamani rinfrescanti sono un modo pulito e conveniente per offrire un tocco di servizio di prima classe agli ospiti. Gli asciugamani monouso sono ipoallergenici e disponibili in quattro profumazioni, olio essenziale di limone o lavanda, pesca/mango o senza profumazione.

Lo scaldasalviette non richiede manutenzione e gli asciugamani vengono riscaldati a 165 gradi Fahrenheit. I gestori caricano lo scaldabagno con il numero di asciugamani necessari per la giornata, accendono lo scaldabagno e sono pronti a servire bevande calde fumanti per tutta la giornata. In una giornata calda, gli asciugamani possono essere serviti ghiacciati. Sono raffreddati da un frigorifero o da una ghiacciaia e sono perfetti alla reception, così come sui campi da tennis e da golf.

• Ricarica auto nazionale

Jim Burness, CEO di National Car Charging per veicoli elettrici, ha fondato la sua azienda nel 2012. La missione aziendale è offrire una scelta di prodotti e servizi di ricarica per veicoli elettrici di alta qualità a prezzi ragionevoli. Burness ha trascorso due decenni nel settore automobilistico prima di iniziare una carriera nel settore dell'energia pulita. È un sostenitore delle questioni relative all'energia pulita e fa parte del consiglio di amministrazione della Colorado Solar Energy Industries Association. Ha testimoniato a favore dei veicoli elettrici e della politica solare presso la legislatura dello stato del Colorado.

Negli Stati Uniti, le vendite di auto plug-in hanno superato 1,000,000 e si prevede una crescita a due cifre per i prossimi 20+ anni. I governi e i servizi pubblici a livello nazionale sono pronti a spendere milioni di dollari per soddisfare le crescenti esigenze di veicoli elettrici.

• Majestic offre abiti accoglienti

Poiché le compagnie aeree traggono profitto dai bagagli dei passeggeri, i viaggiatori sono stati costretti a lasciare i loro comodi abiti a casa. Gli ospiti che soggiornano in strutture di fascia alta, tuttavia, probabilmente scopriranno una veste Majestic nascosta nell'armadio della loro camera d'albergo.

L'azienda è stata fondata nel 1924 da Sam Cowan. All'età di 13 anni, Cowan arrivò in Canada dalla Romania e come venditore ambulante lavorava su un carretto a mano vendendo sciarpe e sciarpe. Con l'aumento della domanda, ha aperto un negozio di abbigliamento da uomo a Saskatoon, in Canada. Dopo anni trascorsi a produrre e vendere cravatte e sciarpe a Montreal, ha ampliato la sua azienda includendo indumenti da notte e vendendo accappatoi in spugna Majestic ai grandi magazzini in Canada. Negli anni '1990 Majestic è entrata nel mercato statunitense e tra i suoi clienti attualmente figurano Nordstrom, Dillard's, Bloomingdales, Saks oltre a 250 migliori negozi e hotel di abbigliamento da uomo.

Le opzioni deliziose includono pigiami a righe di seta nera e vestaglie con scialle di seta ($ 295 ciascuna), vestaglia con scialle di seta da uomo Mach ($ 500) e vestaglie con scialle a waffle foderate a mezzaluna da donna ($ 90).

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© Dr. Elinor Garely. Questo articolo protetto da copyright, comprese le foto, non può essere riprodotto senza il permesso scritto dell'autore.