Cosa possono fare i governi per migliorare il turismo sanitario? Una voce africana con una visione globale

Il Congresso panafricano sul turismo della salute è attualmente in sessione all'Umfolozi Hotel Casinò Convention Resort a Empangen, Kwa-Zulu Natal in Sud Africa.

Lo schietto ministro del turismo e dell'ospitalità dello Zimbabwe, il dottor Walter Mzembi, è una delle stelle dell'evento. Sta dando la sua visione globale sul turismo della salute e spiega come coinvolge l'Africa. Il Dr. Mzembi ha recentemente gareggiato per la carica di Segretario Generale dell'Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite e ha ottenuto il secondo posto nella raccomandazione del UNWTO Consiglio esecutivo.

Questa è la sua presentazione, in stile Mzembi:

Capire il turismo medico

• Il turismo medico è il viaggio di persone in cerca di cure mediche che possono essere:
• Non disponibile nel loro paese di origine,
• insostenibile - a causa degli alti costi sanitari o
• Proscritto sistemi sanitari domiciliari - significato (proscritto) alcune procedure sanitarie non sono fornite a causa di diverse considerazioni bioetiche,
• Assenza di tecnologie mediche appropriate e
• Accessibilità ineguale a un'assistenza sanitaria di qualità.
• Mercato mondiale del turismo sanitario sta crescendo al ritmo del 15-25 per cento generando un fatturato compreso tra USD 38 e USD 55 miliardi
• Nel caso dello Zimbabwe, il Regno Unito è stato per molti anni la destinazione preferita di coloro che cercavano tregua dall'ombra colossale delle malattie.

 

• Ci sono stati cambiamenti sismici adesso. India e Singapore, negli ultimi tempi, sono diventate la scelta alternativa soprattutto nel settore dei trapianti di reni, cataratta oculare, trattamenti cardiaci e trapianti di fegato.
• Il Sudafrica è entrato a far parte della lega con Morningside e Chris Bernard Hospitals che risuonano come i più visitati dai nostri VIP e da molti altri ospedali e centri specializzati.
• Solo nel 2014, l'ambasciata indiana ad Harare ha rilasciato 259 visti medici per lo Zimbabwe e 267 visti per assistenti medici, il che mette insieme questo `` doppio effetto '' sulle persone che visitano e vengono ricevute come entrate turistiche in primo luogo e qualificate come visite per `` visite mediche ragioni "in seconda istanza. Ciò significa che è probabile che più persone visitino per ogni persona che visita per motivi medici. L'India ha guadagnato circa 3 miliardi di dollari nell'anno 2016 e si prevede che raggiungerà i 7-8 miliardi entro il 2020 dal turismo sanitario (secondo Consulenza per le statistiche del turismo medico in India - Grant Thornton, Rapporto di valutazione 2016).

 

• I turisti africani della salute in India hanno rappresentato il 34%, ovvero oltre 1 miliardo di spese totali per l'India.

COSA PU FARE IL GOVERNO? Concettualizzazione chiave delle catene del valore del turismo medico su cui i governi possono concentrarsi per migliorare la competitività del turismo sanitario

• Ho 5 punti da sottolineare in questa prospettiva:

1. Sviluppo di Infrastruttura per il turismo sanitario in ogni fase della catena del valore.

• La costruzione di infrastrutture è fondamentale e, di solito, gli incentivi sono importanti per motivare lo sviluppo delle infrastrutture, come l'offerta di terreni gratuiti per le strutture edilizie del turismo sanitario. Nello Zimbabwe, il governo ha offerto terreni a Victoria Falls e in altre città che sono in gran parte sotto zone economiche speciali con i relativi vantaggi come esenzioni fiscali. Invito gli investitori in questo settore.
• La catena del valore del turismo della salute offre grandi opportunità come segue:

1. I governi possono, come decisione politica, concentrarsi elevare la qualità dell'assistenza sanitaria che funge da calamita non solo per gli stranieri ma anche per la popolazione locale g Singapore è riuscita a raggiungere questo obiettivo con successo e il paese sta ora traendo profitto dal suo investimento.

 

• Il numero di pazienti stranieri trattati a Singapore è passato da 200,000 a 400,000 tra il 2002 e il 2005, an aumento di oltre il 20 percento all'anno. Il governo ha aumentato il numero di stranieri che sono venuti a Singapore per cure a 1 milione nel 2012. La ricompensa per questo aumento del turismo sanitario, si dice, è stata un fatturato di 3 miliardi di dollari all'anno e la creazione di 13,000 nuovi posti di lavoro.

 

• Incoraggiare l'espansione dei servizi sanitari specializzati è fondamentale.

 

2. Formazione della salute personale ad es Cuba ha 37,000 dipendenti che lavorano in 102 paesi, che costituiscono il 52% del totale globale - e il loro personale genera valuta estera per un importo di 8 miliardi di dollari all'anno. Le loro strutture sono tra le migliori e sono state un'enorme attrazione, ad esempio il calciatore argentino Diego Maradona, ha cercato un trattamento per la tossicodipendenza nel 2000, l'ex presidente ecuadoriano Rafael Correa e la tua memoria, Hugo Chavez del Venezuela, ha trascorso i suoi ultimi mesi a combattere il cancro sotto la cura degli oncologi cubani nel 2012-2013. Cuba è specializzata in trattamenti medici che includono riabilitazione da droghe e alcol, chirurgia oculare, ortopedia, chirurgia cardiaca, dermatologia, neurologia e chirurgia estetica.

 

3. Centri di eccellenza del turismo medico specializzatog “Singapore Medicine”, nel 2003 ha avviato partnership tra governo e industria, e sono stati eseguiti piani deliberati per trasformare la metropoli in importanti centri medici regionali, lasciando indietro i principali rivali Thailandia e India.

 

4. Marketing sinergico - Enti del turismo come decisione politica dovrebbe collaborare e concentrarsi anche nella commercializzazione dei servizi medici orientati alle persone in collaborazione con il Ministero della Salute.

 

Cosa può fare il turismo medico a una destinazione?

1. Un voto di fiducia nel sistema sanitario del paese - buono per il marchio del paese e per aumentare il profilo della competitività del paese.

 

2. Obbliga il Paese ad aumentare la propria efficacia nell'erogazione della salute a vantaggio sia del suo inbound (migrazione medica in cui le persone transfrontaliero come movimento temporaneo in un paese straniero per cure mediche) e migrazione medica in uscita (che si riferisce al movimento temporaneo da un paese straniero ricevere cure mediche).

 

3. Il turismo della salute diventa naturalmente parte della diplomazia, grazie alla sua intricata interazione di persone e scambi che creano una comprensione comune tra le persone e tra i paesi.

 

Conclusione

Le destinazioni del turismo medico sono sviluppate principalmente per ragioni economiche. Diverse destinazioni offrono proposte di valore uniche per attirare questo mercato redditizio e in crescita.

Gli operatori di marketing di destinazione del turismo medico dovrebbero porre maggiormente l'accento sull'integrazione tra servizi medici, turistici e di benessere per eccellere nel turismo medico in modo olistico. I turisti sanitari vogliono un buon rapporto qualità-prezzo, cercano sofisticate tecnologie mediche, infrastrutture di qualità, farmaci efficaci, servizi medici olistici e servizi di assistenza ospitale da parte del personale sanitario non sono compromessi in futuro.