"L'agenda GSWS di quest'anno includeva futuristi, guru del marketing e, naturalmente, esperti di spa e benessere", ha affermato Susie Ellis, presidente e CEO del GSWS. “Il viaggio che abbiamo intrapreso insieme nel nostro futuro è stato pieno di cambiamenti di gioco e abbiamo identificato dieci importanti cambiamenti che influenzeranno il modo in cui affronteremo il benessere in futuro.
Riavvio dell'architettura e del design Design
Per decenni, l'industria termale si è affidata alle influenze asiatiche per guidare non solo i menu della spa, ma anche l'aspetto e l'atmosfera delle sue strutture. L'anticonformista olandese dell'architettura Bjarke Ingels ha detto ai delegati: "Non solo hai la capacità, hai la responsabilità di cambiare gli spazi in cui viviamo". I suoi progetti che spingono le buste promettono di ispirare un completo ripensamento su come affrontare l'architettura delle terme e, soprattutto, di creare progetti sostenibili che aumentano, anziché diminuire, il divertimento. Un esempio calzante è l'impianto di trattamento dei rifiuti di Ingels sulle piste da sci.
Autenticità in Overdrive
L'autenticità, la ricerca di esperienze locali e indigene, è stata a lungo un grido di battaglia nei trattamenti termali e benessere, ma l'urbanizzazione di massa e l'ascesa dei Millennial hanno intensificato l'insistenza per esperienze "non possono arrivare da nessun'altra parte".
"Sempre più, non è la destinazione che conta, è l'esperienza", ha detto Peter Greenberg, redattore di viaggi di CBS. “Il lusso generico non soddisfa più la maggior parte di noi; cresce il desiderio di ritrovare il battito del cuore di un luogo e di una cultura per poi condividerlo con il resto del mondo sui social network”. Greenberg ha notato che questo social, "l'esperienza di una superiorità" crea un brusio che il marketing tradizionale non può e, in definitiva, l'esperienza stessa commercializza la destinazione.
Superare in astuzia i tuoi geni: medicina preventiva personalizzata
"L'assistenza sanitaria predittiva, personalizzata e preventiva trasformerà il panorama dell'assistenza sanitaria nel prossimo decennio", ha affermato il dott. Nasim Ashraf di DNA Health Corp. "I test epigenetici sono essenzialmente la scienza per superare in astuzia i tuoi geni".
Il Dr. Asraf ha sottolineato che gran parte del nostro benessere non è destino e può essere influenzato dall'ambiente. E poiché i test genetici personalizzati continuano a diventare non solo più sofisticati ma anche più convenienti, è possibile sapere a quali malattie e condizioni croniche (cancro, malattie cardiache, Alzheimer, obesità, ecc.) sono inclini gli individui e quindi prescrivere non solo il diritto trattamenti, ma, soprattutto, i cambiamenti dello stile di vita che possono impedirne l'espressione. I test epigenetici sono già in corso presso le terme mediche e di destinazione in tutto il mondo.
Passaggio generazionale e di genere verso giovani e donne
I marketer di spa e benessere devono gettare una rete più ampia concentrandosi maggiormente sulle generazioni emergenti - Millennial e generazione Z (in mancanza di un termine migliore) - che sono diverse dai Baby Boomer invecchiati e ricchi di tempo su cui la maggior parte dei marketer del benessere si è concentrata fino ad oggi . (Ad esempio, la generazione Z è la prima a non aver mai vissuto senza le influenze dei social media e della tecnologia.)
Si sta verificando anche un massiccio spostamento demografico da maschio a femmina. Grazie in parte alla loro vita più lunga e all'aumento della ricchezza e dell'istruzione (il 70% degli studenti nelle università oggi sono donne), le donne cresceranno rapidamente in influenza.
"La popolazione femminile nelle città è in forte aumento e la ricchezza viene trasferita dagli uomini alle donne", ha detto ai delegati Kjell Nordstrom, economista svedese e coautore di Funky Business.
Urbanizzazione per sostituire la suburbanizzazione
Il futuro avrà un marcato passaggio dalla suburbanizzazione all'urbanizzazione e nel 2030 l'80% di tutte le persone vivrà in contesti urbani. Nordstrom ha detto ai delegati che la percezione del mondo come 200 paesi si sposterà rapidamente in una delle 600 città e, in un mondo governato dalle città, gli abitanti brameranno la natura e la semplicità ma anche estrema forma fisica, bellezza e benessere.
L'epidemia di solitudine
"Morivamo di vecchiaia, presto moriremo di solitudine", ha detto Nordstrom. L’urbanizzazione, la tecnologia e i cambiamenti demografici stanno alimentando un senso generale di “solitudine” che i centri termali e benessere contribuiranno a ridurre. Tra trent’anni il 60% delle famiglie sarà single. (A Stoccolma, il 64% delle famiglie è già single e ad Amsterdam il 60%). Essendo un’industria del tatto, le spa possono combattere questa tendenza, offrendo connessione in un mondo che ha creato una dipendenza dagli schermi per l’azienda.
Continua lo slancio del turismo del benessere
Meno di un anno fa, il GSWS e il partner di ricerca a lungo termine SRI International hanno lanciato al mondo il concetto di turismo del benessere. Oggi, i governi e le aziende stanno abbracciando questo segmento di mercato chiave con un valore stimato di 494 miliardi di dollari e una crescita del 12.5% su base annua. Approcci unici al turismo del benessere vengono visti in tutto il mondo: VisitFinland commercializza il silenzio come la sua più grande risorsa e una società di safari congolesi promette di far frequentare la scuola a un bambino con ogni prenotazione.
Autentico Rinascimento africano
Esperienze indigene e autentiche condurranno molti viaggiatori in paesi che non hanno mai sperimentato prima, e l'Africa, un continente di cui la maggior parte del mondo ha poca comprensione ed è spesso associato a malattie e caos dai media mainstream, sarà al centro di questo esplosione del turismo del benessere. Ciò sarà promosso man mano che diventerebbe un riconoscimento più chiaro delle identità culturali e degli approcci unici alla salute, al benessere e alla bellezza negli oltre 50 paesi che compongono l'Africa.
Le entrate delle terme in Africa sono già in aumento con nuovi dati che mostrano un'incredibile crescita del 186% dal 2007 al 2013 nell'Africa sub-sahariana. I relatori africani hanno avvertito i delegati di non sovvertire l'identità unica di spa e benessere dell'Africa in una spa come la lucentezza.
“Non portare i tuoi massaggi svedesi in Africa chiedendoci di ignorare le tradizioni curative che abbiamo avuto per migliaia di anni. L'Africa ha la sua salute, la sua bellezza e le sue arti curative che devono essere rispettate", ha affermato Magatte Wade, un'imprenditrice senegalese nominata da Forbes una delle 20 donne più giovani in Africa e insignita del primo premio Leading Woman in Wellness al Summit di quest'anno. .
L'Agenzia marocchina per lo sviluppo del turismo (SMIT), lo sponsor del paese ospitante del Summit di quest'anno, ha messo le terme e il benessere al centro delle sue iniziative turistiche. Con 253 milioni di dollari di entrate annuali per le terme, il paese è al secondo posto nella regione MENA.
Tecnologia in avanti veloce
Secondo Paul Price, relatore principale ed esperto di vendita al dettaglio e marketing, nel bene e nel male, la tecnologia non solo rimarrà in prima linea nel nostro mondo, ma si inserirà ancora più profondamente, alterando il modo in cui facciamo tutto, da come facciamo acquisti a come le aziende ci commercializzano. Price ha detto ai delegati: “Non lasciatevi sedurre da oggetti luminosi e brillanti e non lasciate che la tecnologia guidi le vostre decisioni. Invece, considera di spostare il tuo dipartimento tecnico nel tuo dipartimento di marketing in modo che il team IT sia guidato dai professionisti del marketing e non viceversa".
Price ha anche notato che verranno sviluppate nuove valute, la stampa 3D fornirà prodotti su richiesta, la tecnologia indossabile modellerà il benessere e il marketing specifico per località spingerà le offerte. Le scoperte in nuovi materiali cambieranno il modo in cui il nostro mondo è modellato e l'intelligenza artificiale cambierà il modo in cui interagiamo. E, a un certo punto, il sovraccarico di informazioni invierà le persone alla ricerca di un concierge per la salute e il benessere per aiutare a vagliare tutte le informazioni e semplificare le nostre scelte.
Durante la conferenza, si è tenuta una sessione "Tech Jam" per condividere la tecnologia personale e per il benessere - tra i punti salienti un etilometro che si collega a uno smartphone e un HAPIfork che monitora le abitudini alimentari. Contemporaneamente a GSWS, è stato lanciato Apple Watch, che fornisce una piattaforma unica per il monitoraggio personale. "Questa piattaforma offre una grande opportunità per aiutare le persone a capire come la tecnologia e il benessere possono essere integrati", ha affermato Ellis.
Tornano le comunità del benessere
Prima della crisi economica si parlava molto di “immobili termali” ma molti di questi progetti sono crollati e bruciati insieme all'economia. Ora intere comunità - e persino intere città - vengono progettate e marchiate con il benessere al centro. (La ricerca pubblicata al Summit 2014 ha mostrato che questo mercato è ora valutato a 100 miliardi di dollari.) Le proprietà a uso misto, la combinazione di hotel e residenze, sono emerse come un modello finanziario potenzialmente praticabile in questo settore, anche se richiede ancora un'attenta pianificazione e la comprensione delle sue sfumature.
Serenbe, una comunità al di fuori di Atlanta, in Georgia, è stata progettata da zero con il benessere che informa ogni decisione, creando un nuovo tipo di comunità con al centro la sostenibilità, la bioedilizia, l'agricoltura biologica, la cultura, l'arte e il fitness.
Delos Living sta guidando la carica con il suo WELL Building Standard, uno standard di costruzione che si concentra su sette aspetti del "benessere" (aria, acqua, nutrimento, luce, fitness, comfort e mente) e viene accolto dalla comunità medica tradizionale. Delos ha collaborato con la Mayo Clinic su un WELL Living Lab, la cui ricerca si concentrerà sull'interazione tra salute, benessere e ambiente dell'edificio.
Informazioni sul Summit: Il Global Spa & Wellness Summit (GSWS) è un'organizzazione internazionale che rappresenta dirigenti senior e leader uniti da un interesse comune nel guidare lo sviluppo economico e la comprensione delle industrie termali e del benessere. Delegati provenienti da diversi settori, tra cui ospitalità, turismo, salute e benessere, bellezza, finanza, medicina, proprietà immobiliari, produzione e tecnologia partecipano al Summit annuale dell'organizzazione, che si tiene ogni anno in un paese ospitante diverso e attira delegati da oltre 45 paesi. Dopo soli sette anni, il GSWS è ora considerato la principale risorsa educativa e di ricerca globale per l'industria termale e del benessere da 3.4 trilioni di dollari. È noto per aver introdotto importanti iniziative del settore come il Global Wellness Tourism Congress, i cui forum globali riuniscono le parti interessate pubbliche e private per tracciare il corso del settore dei viaggi benessere in rapida crescita e WellnessEvidence.com, il primo portale online al mondo per il settore medico prove di approcci comuni al benessere. Per ulteriori informazioni, visitare www.gsws.org
