La popolarità dell'aeroporto di Francoforte tra i passeggeri continua ad aumentare. Secondo uno studio recente, il più grande hub aeronautico della Germania è ora tra i “Service Champions”, conquistando il secondo posto in termini di qualità del servizio tra tutti gli aeroporti tedeschi con nove milioni e più di passeggeri all'anno.
“Service Champions” è il più grande indice di soddisfazione dei clienti della Germania, basato su quasi un milione di valutazioni dei clienti di più di mille aziende in circa 100 settori. La classifica è stata stilata congiuntamente dalla società di ricerche di mercato ServiceValue, dall'Università Goethe di Francoforte e dal quotidiano Die Welt.
Questo riconoscimento come “Campione del servizio” è un grande successo per l’aeroporto di Francoforte, fornendo allo stesso tempo un incentivo a impegnarsi ancora di più. Due anni fa, l’aeroporto ha lanciato il programma “È fantastico averti qui!” programma di servizio, che ha introdotto una serie di miglioramenti per rendere più veloce, più conveniente e più confortevole la partenza e il trasferimento dei passeggeri.
Per saperne di più sui servizi dell'aeroporto di Francoforte, visitare il sito www.frankfurt-airport.com.
