Fiji Airways, il vettore nazionale delle Fiji, ha promesso il Fiji Day di ottenere l'accreditamento APEX WorldClass entro ottobre 2023.
L'amministratore delegato e amministratore delegato Andre Viljoen afferma che la compagnia aerea ha fissato un nuovo obiettivo basato su un aumento di successo a partire dal 1 dicembre 2021.
“L’accreditamento APEX WorldClass è la nuova NorthStar per Fiji Airways. Si tratta di un gruppo d'élite di compagnie aeree riconosciute come le migliori nel settore dell'aviazione e non vedo alcun motivo per cui Fiji Airways non possa raggiungere questo punto di riferimento."
“Abbiamo scelto il Fiji Day per annunciare questo nuovo viaggio e assumere questo impegno nazionale perché questo è più di un tentativo di migliorare le valutazioni globali della compagnia aerea. È un impegno nei confronti delle Fiji e della sua gente che Fiji Airways, la portabandiera, si impegnerà sempre a presentare il meglio della nazione al mondo”.
WorldClass è un accreditamento di APEX che riconosce il raggiungimento dei più elevati standard di sicurezza, benessere, sostenibilità, servizio e inclusività.
Viljoen aggiunge che il perseguimento della WorldClass 2023 è parte di una visione nata sei anni fa, quando Fiji Airways si classificò al 100° postoth nel mondo.
“Nel 2016 abbiamo deciso che la compagnia aerea nazionale non sarebbe stata solo un’altra piccola compagnia aerea e che non saremmo mai stati soddisfatti dello status quo. Da allora, abbiamo continuamente introdotto miglioramenti in ogni aspetto della nostra attività per essere riconosciuti tra i migliori al mondo”.
“Abbiamo introdotto la nuova generazione di Airbus A350 XWB e Boeing Max 737 e abbiamo investito nella Fiji Airways Aviation Academy, che è una struttura all’avanguardia. Questi investimenti e gli ingenti riconoscimenti per i servizi hanno elevato l'aviazione nelle Fiji al livello dei migliori al mondo. Siamo al di sopra delle nostre possibilità e siamo tra i giganti del settore.
“Essere riconosciuti dall’industria aeronautica globale è qualcosa di cui tutti i Fijiani possono essere orgogliosi, tuttavia non dobbiamo mai smettere di cercare la prossima sfida”.
Il signor Viljoen ha anche aggiunto che Fiji Airways sta già fornendo servizi di livello mondiale sotto molti aspetti e ha piena fiducia nel team per ottenere questo ambito accreditamento.
“L’accreditamento APEX WorldClass è il principale riconoscimento internazionale desiderato da tutte le principali compagnie aeree. Può sembrare scoraggiante, ma noi di Fiji Airways abbiamo dimostrato più volte che nulla è impossibile quando ci impegniamo a farlo. Il nostro recente bottino di premi è la prova che possiamo farcela”.
A partire da oggi e nei prossimi 12 mesi, Fiji Airways implementerà miglioramenti del servizio in tutta l’azienda in tutti i punti di percezione per i nostri clienti, partner industriali e parti interessate sia internamente che esternamente.
La nostra visione è che mentre le Fiji celebrano i suoi 53 annird Indipendenza l'anno prossimo, la sua compagnia aerea nazionale sarà annunciata come compagnia aerea di classe mondiale da APEX.
