I passeggeri delle compagnie aeree all'aeroporto di Dublino sono stati lasciati in preda al panico e poi confusi venerdì, dopo che un annuncio sul sistema di diffusione sonora ha detto loro di evacuare l'edificio, solo che il personale ha detto che era tutto a posto.
Il problema si è verificato intorno alle 6.30 del mattino nel Terminal 1 del principale aeroporto irlandese. Il sistema dell'ANP ha ripetutamente emesso un messaggio dicendo alle persone che era in corso un'evacuazione.
“Attenzione per favore, attenzione per favore. Stiamo rispondendo all'attivazione di un allarme. Si prega di evacuare immediatamente quest'area e seguire le indicazioni del personale dell'aeroporto ", ha detto.
Tuttavia non ci fu evacuazione; invece, un guasto al sistema PA lo aveva lasciato bloccato in "modalità di evacuazione" e, a causa del guasto del sistema, il personale aeroportuale non era in grado di utilizzare il sistema PA per rassicurare i clienti.
L'aeroporto ha cercato di rassicurare le persone su Twitter, dicendo: “Il sistema è bloccato in modalità di evacuazione. NON c'è evacuazione di questa zona. I nostri tecnici del suono stanno attualmente indagando. "
La colpa ha causato una notevole quantità di preoccupazione e stress tra i passeggeri. Un uomo ha detto al sito di notizie irlandese TheJournal.ie che le persone non erano a conoscenza di ciò che stava accadendo: “Caos nel Terminal 1 dell'aeroporto di Dublino a causa dell'attivazione dell'allarme. Il personale non ha la più pallida idea di cosa fare poiché l'area del gate di imbarco è stata evacuata. " Le persone si sono anche rivolte a Twitter per sfogare le proprie frustrazioni.
Dopo che il falso annuncio di evacuazione è continuato per più di 20 minuti, il personale alla fine ha risolto il problema semplicemente spegnendo il sistema.
L'aeroporto di Dublino è un aeroporto internazionale che serve Dublino, la capitale dell'Irlanda. È gestito da DAA (ex Dublin Airport Authority). L'aeroporto si trova a 5.4 NMI (10.0 km; 6.2 miglia) a nord di Dublino, a Collinstown, Fingal. Nel 2017, oltre 29.5 milioni di passeggeri sono passati attraverso l'aeroporto, rendendolo l'anno più trafficato mai registrato per l'aeroporto. È il 14 ° aeroporto più trafficato d'Europa ed è anche il più trafficato degli aeroporti dello Stato per traffico passeggeri totale. Ha i maggiori livelli di traffico dell'isola d'Irlanda, seguito dall'aeroporto internazionale di Belfast, nella contea di Antrim.
