Con più voli diretti tra la Cina e l'Europa e servizi su misura, i paesi europei si aspettano di ricevere più visitatori cinesi quest'anno.
In un recente rapporto, la Commissione europea per i viaggi ha affermato che le destinazioni dell'Unione europea (UE) hanno registrato un aumento su base annua del 5.1% degli arrivi cinesi durante l'anno del turismo UE-Cina 2018 (ECTY 2018).
Un tale boom turistico è il risultato di un'Eurasia sempre più interconnessa e dell'ulteriore allineamento della Belt and Road Initiative (BRI) proposta dalla Cina e delle strategie di sviluppo dei paesi europei.
Secondo i dati diffusi dalle notizie sull'aeroporto internazionale della Cina, nel 30 sono state aperte 2018 nuove rotte aeree tra la Cina e l'Europa.
Questo slancio è continuato nel 2019.
Il 12 giugno è stato inaugurato presso l'aeroporto Fiumicino Leonardo da Vinci di Roma un nuovo volo diretto che collega la capitale italiana Roma con Hangzhou, capitale della provincia dello Zhejiang nella Cina orientale.
Roma crede nel potenziale degli arrivi di turisti dalla Cina, ha detto Fausto Palombelli, chief commercial officer di Aeroporti di Roma, società che gestisce l'aeroporto, aggiungendo che la nuova rotta diretta fa parte del piano dell'aeroporto di toccare il mercato cinese.
China Eastern Airlines il 7 giugno ha aperto un volo diretto tra Shanghai e la capitale ungherese Budapest, che dovrebbe essere eseguito tre volte a settimana.
"La Cina è uno dei mercati più importanti per il turismo in entrata per l'Ungheria", ha affermato il vice amministratore delegato per il marketing e le vendite presso l'agenzia turistica ungherese Anna Nemeth. "I voli diretti tra Budapest e Shanghai non solo amplieranno la portata dei piani di sviluppo aziendale e del commercio, ma aumenteranno anche il numero di visitatori in Cina e Ungheria".
La Norvegia ospita un'alta percentuale di turisti cinesi e sempre più cinesi scelgono il paese nordico come destinazione.
Il 15 maggio la cinese Hainan Airlines ha avviato un servizio di volo diretto tra Pechino e la capitale norvegese Oslo, che è il primo servizio di volo senza scalo tra i due paesi.
I collegamenti aerei diretti possono svolgere un ruolo importante nella promozione della cooperazione e dello sviluppo turistico di entrambi i paesi.
"Air China ha aperto la rotta del volo diretto Pechino-Atene il 30 settembre 2017 e dopo un anno il numero di turisti cinesi attraverso la rotta aerea in visita in Grecia è triplicato", ha detto Fan Heyun, amministratore delegato di Air China ad Atene.
SERVIZIO SU MISURA
Diversi paesi in Europa stanno migliorando i loro servizi per soddisfare meglio le esigenze dei viaggiatori cinesi.
Solo due mesi fa, l'aeroporto Adolfo Suarez-Barajas di Madrid, hub aeronautico della Spagna, ha deciso di offrire una "esperienza completa" a un numero sempre maggiore di turisti cinesi.
"Abbiamo messo cartelli in cinese in modo che i turisti cinesi non abbiano problemi a trovare il check-in corretto o confermare l'orario del loro volo", ha detto a Xinhua il direttore commerciale dell'aeroporto Ana Paniagua. L'aeroporto ha anche deciso di impiegare personale specializzato per aiutare i viaggiatori cinesi a superare i controlli di sicurezza aeroportuali.
Anche la capitale della Germania, Berlino, un'altra delle principali destinazioni in Europa per i turisti cinesi, sta lavorando per fornire servizi personalizzati per i suoi ospiti cinesi.
Christian Tanzler, portavoce di Visit Berlin, l'istituzione promozionale ufficiale della città per il turismo, ha detto a Xinhua che la sua organizzazione ha formato i loro partner, hotel locali o altri operatori turistici, per lavorare meglio con i loro ospiti cinesi.
Per la comodità dei viaggiatori cinesi, l'aeroporto internazionale Liszt Ferenc di Budapest installerà insegne cinesi nei suoi terminal nella seconda metà del 2019. Le nuove insegne forniranno informazioni sui servizi più comunemente utilizzati come rimborso IVA, lounge, punti di incontro e bagni .
"L'aeroporto sta ora introducendo nuovi metodi di pagamento - Alipay e Unionpay - preferiti dai turisti cinesi", ha detto in una nota l'aeroporto di Budapest.
I visitatori cinesi possono utilizzare Wechat per scansionare il codice QR sui banner posizionati all'aeroporto internazionale di Atene per ottenere informazioni su dove mangiare o fare acquisti all'interno dell'aeroporto prima di dirigersi verso il centro città.
“Il mercato cinese è molto importante per l'aeroporto internazionale di Atene. Questa iniziativa rientra nel quadro di tutte le iniziative che stiamo facendo per rendere il nostro aeroporto cinese pronto ", ha detto Ioanna Papadopoulou, direttore delle comunicazioni e del marketing dell'aeroporto.
NUMERI IN CRESCITA
Il successo dell'allineamento della BRI e lo sviluppo dei paesi europei, combinato con un aumento degli standard di vita tra i cinesi, hanno sostenuto il turismo in Europa.
Come primo paese europeo a firmare un documento di cooperazione con la Cina sulla BRI, l'Ungheria è stata un beneficiario del turismo cinese.
"L'anno scorso circa 256,000 turisti cinesi hanno visitato l'Ungheria, con un aumento dell'11% su base annua", ha affermato Cui Ke, direttore del China National Tourist Office a Budapest, aggiungendo che con più voli diretti lanciati quest'anno, gli scambi di turismo tra i due paesi dovrebbero crescere ulteriormente.
Eduardo Santander, direttore esecutivo della European Travel Commission, ha affermato che l'ECTY 2018 è stato un grande successo e l'agenzia è ansiosa di continuare a lavorare con i nostri partner europei e cinesi per costruire su questi risultati.
"La Cina è ora il più grande mercato in uscita del mondo in termini di viaggiatori e spese, (e) l'ECTY 2018 ha visto un aumento dell'appetito per le destinazioni europee, che continua a crescere nel 2019", ha detto Santander.
"Certamente il turismo tra Cina ed Europa continuerà a crescere, sia per i viaggi d'affari, compresi quelli basati sulla Belt and Road Initiative, sia per il turismo di piacere basato sull'enorme numero di tesori culturali e naturali che entrambe le aree stanno offrendo", ha detto Wolfgang Georg Arlt, direttore del China Outbound Tourism Research Institute.
