ETOA Tom Jenkins ai governi: ripristinare la fiducia

ETOA Tom Jenkins ha un messaggio ai governi su COVID-19
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ETOA invita i governi ad adottare misure per arrestare l'impatto economico del Covid-19 e ripristinare la fiducia.

La European Tour Operator Association Tom Jenkins, CEO di ETOA, ha dichiarato:

“La situazione sta cambiando molto velocemente.

Con il Covid-19 che continua a diffondersi, i governi stanno calpestando le considerazioni economiche. Le azioni del governo per respingere l'epidemia devono essere bilanciate con i mezzi di sussistenza delle persone. 

Le scuole sono chiuse, le frontiere chiuse, gli eventi cancellati, i viaggi in uscita scoraggiati. Come il virus, queste azioni hanno ripercussioni internazionali. La Francia ha fermato le scuole che viaggiano all'estero, i viaggi di istruzione dagli Stati Uniti alla Germania sono stati cancellati e l'Italia sta imponendo un blocco. Le prenotazioni a Dublino e Copenaghen dal Nord America sono state influenzate. Quando le autorità thailandesi e israeliane interrompono i viaggi in uscita, l'impatto si fa sentire ovunque quei clienti dovevano essere.    

L'impatto economico si sta diffondendo più velocemente del virus che lo ha innescato. Le conseguenze sono evidenti. In tutta Europa stiamo assistendo a segnali di tracollo del turismo. Gli affari dalla Cina sono inesistenti e dal sud-est asiatico sono in calo del 75%. 

Il traffico in entrata verso l'Italia da tutti i mercati è fermo: quasi il 25% di tutto il traffico in entrata verso l'Europa dagli Stati Uniti coinvolge l'Italia.

Tutti i gruppi educativi (e per loro ci stiamo muovendo verso l'alta stagione) dagli Stati Uniti stanno per essere cancellati. In un periodo di punta delle prenotazioni, le prenotazioni per l'Europa dal Nord America sono in fase di stallo. Prevediamo un ulteriore peggioramento nel momento in cui gli Stati Uniti inizieranno a cercare casi a livello nazionale: dal 5 marzoth, ha testato 472 persone.

Ciò sta accadendo mentre i viaggi intraeuropei stanno subendo una situazione simile. Anche i viaggi interni sono notevolmente diminuiti anche prima che ci siano prove di una trasmissione diffusa. Le aziende ora vietano regolarmente tutti i viaggi "non essenziali". Conferenze, incontri e ogni forma di attività collettiva aziendale è sospesa. Presto avremo una vera e propria crisi nel settore dell'ospitalità. La scorsa settimana ho insistito sul fatto che dobbiamo essere decisamente ottimisti. Una settimana dopo vedo operatori (che avevano difficoltà a trovare personale) impegnati in licenziamenti obbligatori. Tale è la velocità e la gravità di questa recessione. Ciò avrà ripercussioni su tutta la catena di approvvigionamento.

Lavoro in questo settore da quasi quarant'anni. In quel periodo ci sono stati i bombardamenti libici nel 1986, la prima guerra del Golfo nel 1991, l'9 settembre, la seconda guerra del Golfo, la crisi finanziaria del 11/2007. Non ho mai visto niente di simile a quello che sta succedendo ora. 

I governi stanno lavorando sulla base del fatto che è "altamente probabile" che il virus diventi pandemico nel prossimo futuro. Ma pensano che il 75% delle persone infette non mostrerà sintomi. Quando abbiamo avuto paura dei terroristi, c'era un obbligo morale di fondo di ignorare ciò che la gente sapeva essere una minaccia minore: fare qualsiasi altra cosa avrebbe permesso ai terroristi di vincere. L'azione morale in questo momento sembra essere quella di sedersi a casa e avere paura. A tempo debito questa è un'azione che si rivelerà né morale né pratica.

È stato evidente in una riunione ufficiale (che avrebbe dovuto riguardare l'impatto sull'industria dei viaggi) all'incirca ⅔rds. era dedicato alla natura della crisi medica. Tutta l'attenzione del governo - e di conseguenza della stampa - è sulla minaccia rappresentata dal virus. In qualche modo la narrazione deve essere cambiata da "salute" all'impatto sull'economia di ciò che sta accadendo. Questo impatto deve essere ridotto con la stessa urgenza del virus. Non è sufficiente dire "meglio prevenire che curare"; quello che stiamo vedendo è sensazionalmente dannoso.

Il modo in cui ripristiniamo la fiducia quando viene distrutta è un enigma, ma dobbiamo affrontarlo ora. Siamo nel bel mezzo di questa crisi particolare, ma finirà. I governi devono agire su ciò che sta accadendo alle loro economie: è importante quanto ciò che sta accadendo nel settore della salute.

Quello che sta accadendo all'industria dei viaggi, e di conseguenza all'intera economia dei servizi, è reale e sta accadendo ora.

È impossibile valutare l'impatto economico complessivo e stiamo ancora raccogliendo prove, ma l'industria europea del turismo in entrata prevede una riduzione del business di almeno il 50% nel 2020. 

Ciò richiederebbe un forte aumento della domanda nel corso dell'anno. Il modo in cui procedere per arrivare a tale ripresa è una priorità urgente ".

ETOA è l'associazione di categoria per un turismo migliore in Europa. Lavoriamo con i responsabili politici per consentire un ambiente aziendale equo e sostenibile, in modo che l'Europa rimanga competitiva e attraente per visitatori e residenti. Con oltre 1,200 membri che servono 63 mercati di origine, siamo una voce potente a livello locale, nazionale ed europeo. I nostri membri includono tour operator e operatori online, intermediari e grossisti, enti turistici europei, hotel, attrazioni, società tecnologiche e altri fornitori di servizi turistici di dimensioni variabili, dai marchi globali alle imprese locali indipendenti. Siamo collegati con oltre 30,000 professionisti del settore attraverso i nostri canali di social media. 

ETOA offre una piattaforma impareggiabile di networking e contratti per professionisti del turismo, organizzando 8 eventi di punta in Europa e in Cina che organizzano collettivamente oltre 46,000 appuntamenti individuali ogni anno. Abbiamo uffici a Bruxelles e Londra e rappresentanze in Spagna, Francia e Italia. 

FONTE: www.etoa.org

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Circa l'autore

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha lavorato ininterrottamente nel settore dei viaggi e del turismo sin da quando era un adolescente in Germania (1977).
Lui ha fondato eTurboNews nel 1999 come prima newsletter online per l'industria mondiale del turismo di viaggio.

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