Eastern Airlines investe in nuove capacità di distribuzione

• Eastern Airlines ottiene la certificazione IATA di livello 4 per la nuova capacità di distribuzione (NDC)
• La certificazione consente un modello di distribuzione dinamico ed economico per Eastern Airlines
• La certificazione NDC di livello 4 di Eastern Airlines è stata facilitata dalla sua partnership con TPConnects

Eastern Airlines, storicamente nota come una delle compagnie aeree "Big Four" negli Stati Uniti, ha annunciato di aver ottenuto la Certificazione di Livello 4 New Distribution Capability (NDC) dal Associazione internazionale per il trasporto aereo (IATA). La certificazione consente un modello di distribuzione dinamico ed economico per Eastern Airlines in quanto migliora ulteriormente le capacità di comunicazione della compagnia aerea con i suoi partner di viaggio utilizzando contenuti ricchi. 

Eastern AirlinesLa certificazione NDC di livello 4 è stata agevolata dalla sua partnership con TPConnects, un fornitore e aggregatore IT certificato IATA NDC a doppio livello 4. Inoltre, in qualità di partner tecnologico di viaggio, TPConnects ha rinnovato il motore di prenotazione Internet (IBE) lanciato di recente da Eastern Airlines. Insieme all'IBE, il portale di prenotazione dell'agenzia di viaggi della compagnia aerea è anche alimentato da TPConnects NDC Offer and Order Management Solution. Consente alle compagnie aeree di controllare varie interfacce attraverso un unico middleware e fornire offerte ai clienti in tempo reale.

Steve Harfst, Presidente e CEO di Eastern Airlines, ha dichiarato: “La certificazione NDC di livello 4 della IATA è un investimento fondamentale che assiste la missione di Eastern nel fornire ai mercati meno serviti voli diretti e senza scalo al miglior rapporto qualità-prezzo. Ora possiamo garantire che i nostri passeggeri abbiano accesso diretto ai contenuti pertinenti attraverso canali di distribuzione sia diretti che indiretti che sono unici per i loro desideri e aspettative. Lo standard NDC consente a Eastern di creare, fornire e controllare in modo efficiente un inventario affidabile e sicuro per il passeggero. I nostri partner di viaggio possono ora beneficiare dell'accesso alla nostra gamma completa di offerte di prodotti, funzionalità di merchandising e assistenza e al ciclo di vita degli ordini end-to-end, dalla prenotazione al completamento. Attendiamo con impazienza la nostra continua partnership con TPConnects, un esperto di tecnologia collaudato nel campo, mentre trasformiamo il modo in cui entriamo nel mercato e forniamo esperienze ai clienti migliorate come parte della promessa orientale.

Rajendran Vellapalath, CEO di TPConnects, ha dichiarato: “La nostra ultima partnership con il vettore americano Eastern Airlines è una pietra miliare con molti primati, a merito della collaborazione e dell'esperienza che ha portato sul tavolo. È davvero una testimonianza del nostro approccio "follow-the-sun" in cui i team di diversi fusi orari hanno collaborato con successo per fornire simultaneamente più prodotti abilitati per NDC per la compagnia aerea. Ciò è particolarmente significativo per TPConnects poiché abbiamo ampliato il nostro portafoglio di prodotti con la fornitura del motore di prenotazione Internet all'interno di TPConnects Airline Solutions. Data la portata della partnership, siamo impegnati e ben posizionati come partner di scelta per supportare Eastern Airlines con una gamma di servizi leader del settore e soluzioni tecnologiche di viaggio innovative ".