DENVER, COLORADO, USA, 28 gennaio 2021 /EINPresswire.com/ - Qualsiasi buon manager conosce l'importanza di avere un quadro chiaro delle prestazioni dei membri del team può prevenire l'insorgere di problemi e consente risposte rapide per affrontare i problemi quando si presentano. I dipartimenti di polizia non sono diversi. In effetti, disporre di segnali di allarme precoce affidabili è ancora più importante quando il benessere dell'agente influisce sulla sicurezza del pubblico più ampio. SmartForce Technologies, Inc., una società tecnologica con sede a Denver, ha aperto la strada a un sistema di intervento precoce (EIS) all'avanguardia che fornisce ai leader delle forze dell'ordine rapporti in tempo reale su come stanno facendo i loro ufficiali e quando intervenire in modo appropriato. Come risposta diretta alle richieste dei clienti delle forze dell'ordine, SmartForce® ha creato questo sistema innovativo e elimina le congetture per sapere quando gli agenti hanno bisogno di ulteriore supporto e che tipo di intervento è necessario. Avere accesso immediato alle metriche del rischio degli agenti consente ai leader delle forze dell'ordine di promuovere una maggiore responsabilità nelle loro organizzazioni, essere proattivi nel garantire il benessere degli agenti e generare maggiore fiducia e trasparenza da parte del pubblico.
SmartForce è stato lanciato nel 2015 per aiutare le organizzazioni di pubblica sicurezza a massimizzare il loro impatto fornendo una piattaforma sicura per comunicare e collaborare su informazioni importanti in tempo reale. Sin dal suo inizio, l'azienda continua a crescere perché le sue oltre 100 organizzazioni clienti in tutto il paese hanno beneficiato del suo software avanzato e sono in grado di concentrarsi maggiormente sulla protezione del pubblico. Questo nuovo sistema di intervento precoce è l'ultimo prodotto SmartForce che rende le forze dell'ordine e le comunità più sicure. Alla domanda sulle sue speranze e motivazioni dietro lo sviluppo del modulo, il CEO di SmartForce, Mariano Delle Donne, ha dichiarato: “Abbiamo ascoltato i nostri clienti. Volevano dati quasi in tempo reale in modo da poter agire in modo tempestivo. Vogliamo che il nuovo sistema consenta alle agenzie di utilizzare i propri dati per supportare le loro forze interne e rendere gli ufficiali più attrezzati per servire le loro comunità all'esterno ".
Il sistema di intervento precoce contiene una piattaforma in cui il capo reparto può vedere in un dato giorno se un funzionario è a rischio sulla base di una serie di indicatori. Rapporti completi e continui di risposte a resistenza, incidenti automobilistici, inseguimenti e reclami contro un ufficiale sono tutti segni di potenziale rischio. Ogni dipartimento può impostare e ponderare gli indicatori che desidera utilizzare in base alla propria giurisdizione unica. Il software SmartForce utilizza quindi il suo algoritmo unico nel suo genere per determinare e mostrare agli ufficiali la gamma di rischio potenziale e quanto sono vicini al punto di svolta in base ai parametri impostati dalla leadership del dipartimento. Il punto di svolta è il punto in cui dovrebbe essere preso in considerazione l'intervento di un ufficiale e le autorità di vigilanza possono documentare gli interventi tra cui consulenza, riassegnazioni, ecc. Per mitigare il rischio sia per l'ufficiale che per la comunità.
Il modulo, proprio come l'intero pacchetto software, è progettato per distillare dati complessi in informazioni utili che gli ufficiali possono utilizzare immediatamente. Il software integra immediatamente rapporti e dati che richiederebbero ore per essere interpretati da un analista umano e senza pregiudizi di errore umano per mostrare quando un agente ha bisogno di aiuto. Ad esempio, se un ufficiale è stato coinvolto in un inseguimento ad alta velocità e ha avuto più risposte a incidenti di resistenza (noti anche come uso della forza) in un mese, questi rapporti sarebbero compilati e mostrerebbero che l'ufficiale è a rischio se quelli sono gli indicatori e i parametri che i leader fissano per la loro agenzia. Il modulo mostrerebbe al capo dipartimento in un display avvisato che questo particolare ufficiale si sta avvicinando, in corrispondenza o oltre il punto di svolta. Senza il modulo, la leadership dovrebbe fare affidamento sui propri dati mentali o più manuali di ciò che hanno passato tutti gli ufficiali. Il modulo tiene traccia delle segnalazioni e degli incidenti man mano che si verificano e produce un'immagine chiara e corretta di ciò che sta accadendo a più agenti. Poiché il modulo è preimpostato dal dipartimento tenendo presenti le sue priorità e la propria soglia o punto di svolta, il software produce le metriche a colpo d'occhio con dati aggiornati man mano che vengono generati rapporti sugli incidenti. In caso contrario, i dipartimenti dovrebbero attendere giorni, settimane e talvolta mesi per il completamento delle indagini prima che tali dati sulle esperienze degli ufficiali siano disponibili. Come si può immaginare, queste scadenze sono troppo lunghe e molti agenti avrebbero superato il punto di svolta in termini di rischio senza un sistema di allarme preventivo in tempo reale. Una volta che un ufficiale viene identificato dal modulo come avvicinarsi al punto di non ritorno o aver superato il punto di non ritorno, il responsabile del dipartimento sa quanti rapporti e quali rapporti hanno portato alla determinazione. Lui o lei può quindi reagire in modo appropriato con iniziative di benessere degli ufficiali come l'assegnazione di supporto tra pari, controlli di salute mentale, formazione aggiuntiva in servizio o altre azioni mirate.
Informazioni su SmartForce Technologies, Inc.
SmartForce è leader nel settore delle soluzioni software per la sicurezza pubblica aziendale che aiutano le organizzazioni di contrasto ad alte prestazioni con una riduzione proattiva della criminalità, comunicazioni migliorate, amministrazione semplificata e riduzione dei rischi.
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