Rapporto sul bagaglio smarrito: 853,000 bagagli mal gestiti dalle compagnie aeree statunitensi nel 2020

• Allegiant Air si prende cura dei tuoi bagagli per il secondo anno consecutivo
• American Airlines supera Envoy Air come peggior gestore di bagagli
• Le prime 3 compagnie aeree statunitensi nel 2020 per la gestione dei bagagli sono Allegiant, Southwest e Hawaiian

Ogni anno, gli esperti di viaggio creano un rapporto che mostra i bagagli maltrattati dalle compagnie aeree statunitensi e il 2020, nonostante la situazione COVID-19, non sarebbe diverso. Ovviamente, nel 2020 ci sono stati molti meno viaggi rispetto al 2019, e questo si vede dai numeri dei bagagli smarriti. Rispetto all'anno precedente, il traffico aereo è stato ridotto in modo significativo e possiamo vederlo riflesso nel numero inferiore di bagagli maltrattati nel 2020 rispetto al 2019.

Nel 2019, un totale di 2.8 milioni di bagagli sono stati gestiti in modo improprio dalle compagnie aeree statunitensi. Nel 2020, solo 853 borse sono state gestite male, quasi 2 milioni in meno rispetto all'anno precedente. Il cambiamento è iniziato bruscamente, quando sono entrate in vigore le misure contro la pandemia di coronavirus. In particolare, ad aprile il bagaglio registrato è stato quasi 19 volte inferiore rispetto a gennaio, riflettendo l'enorme calo dei passeggeri durante questo periodo.

In questa ricerca, abbiamo raccolto dati da 16 compagnie aeree statunitensi. I risultati mostrano che nel 2020 hanno imbarcato poco più di 200 milioni di bagagli e gestito un po 'più di 850,000 in modo errato, il che significa che le probabilità che la tua borsa venisse gestita male nel 2020 erano solo dello 0.4% circa.

Per il secondo anno consecutivo, Allegiant Air prende il comando come migliore compagnia aerea per la sicurezza dei tuoi bagagli, con solo lo 0.15% dei bagagli imbarcati che viene gestito male. Allegiant Air è seguito da Southwest Airlines ed Hawaiian Airlines, rendendole le prime tre compagnie aeree per la gestione sicura dei bagagli. Allegiant Air è stata fondata nel 1997 come WestJet Express ed è interamente di proprietà di Allegiant Travel Company, una società quotata in borsa con 4,000 dipendenti.

Nel 2019, Envoy Air ha conquistato l'ultimo posto per la gestione sicura dei bagagli. Tuttavia, nel 2020 la compagnia aerea è stata superata da American Airlines e ora si colloca al secondo posto peggiore. American Airlines e Enjoy Air hanno gestito male, rispettivamente, lo 0.597% e lo 0.587% del bagaglio di cui si occupavano lo scorso anno. American Airlines, insieme ai suoi partner regionali, gestisce una vasta rete internazionale e nazionale con quasi 6,800 voli al giorno verso quasi 350 destinazioni in più di 50 paesi.