Dal 29 febbraio al 30 aprile, Delta Air Lines sospenderà il servizio tra Minneapolis/St. Paul (MSP) in Minnesota, USA, e Seoul-Incheon (ICN) in Corea del Sud, con l'ultimo volo in partenza da MSP per ICN il 28 febbraio e in partenza da ICN per MSP il 29 febbraio. Delta sta temporaneamente riducendo il numero di voli settimanali opera tra gli Stati Uniti e Seul-Incheon a causa di problemi di salute globale legati a coronavirus (COVID-19).
La compagnia aerea ridurrà inoltre a 5 volte a settimana i suoi servizi tra ICN e Atlanta, Detroit e Seattle fino al 30 aprile. Il nuovo servizio della compagnia aerea da Incheon a Manila, precedentemente previsto per iniziare il 29 marzo, inizierà ora il 1 maggio. I dettagli completi del programma verranno forniti sarà disponibile su delta.com a partire dal 29 febbraio.
La salute e la sicurezza dei clienti e dei dipendenti è la massima priorità di Delta e la compagnia aerea ha messo in atto una serie di processi e strategie di mitigazione per rispondere alla crescente preoccupazione per il coronavirus. Delta rimane in costante contatto con i principali esperti di malattie trasmissibili del CDC, dell’OMS e dei funzionari sanitari locali per rispondere al coronavirus e garantire che la formazione, le politiche, le procedure e le misure di pulizia e disinfezione della cabina soddisfino e superino le linee guida.
Per i clienti i cui itinerari sono interessati dal programma cambiamenti, i team Delta stanno lavorando per aiutarli ad adattare i loro piani di viaggio, utilizzando partner, ove opportuno.
I clienti con piani di viaggio interessati possono accedere alla sezione I miei viaggi sezione di delta.com per aiutarli a comprendere le loro opzioni, tra cui:
• Risistemazione su altri voli Delta
• Risistemazione ai voli dopo il 30 aprile
• Risistemazione sulle compagnie aeree partner
• Richiesta un rimborso
• Contatto Delta per discutere ulteriori opzioni.
Delta continua a offrire a modifica esenzione dal canone per i clienti che desiderano modificare i propri programmi di viaggio per i voli tra Stati Uniti e Corea del Sud, Cina e Italia.
COSA TOGLIERE DA QUESTO ARTICOLO:
- The health and safety of customers and employees is Delta’s top priority and the airline has put in place a number of processes and mitigation strategies to respond to the growing coronavirus concern.
- Delta remains in constant contact with the foremost communicable disease experts at the CDC, WHO and local health officials to respond to the coronavirus as well as ensure training, policies, procedures and cabin cleaning and disinfection measures meet and exceed guidelines.
- Paul (MSP) in Minnesota, USA, and Seoul-Incheon (ICN) in South Korea, with the last flight departing MSP for ICN on February 28 and departing ICN for MSP on February 29.
