Burt Cabañas, fondatore e presidente di Benchmark, una società globale di ospitalità, annuncia che Alex Gillan, un agente di servizio per gli ospiti presso The Heldrich nel New Brunswick, New Jersey, è il destinatario del Chairman's Award of Excellence.
Il premio annuale riconosce un dipendente di Benchmark che ha offerto un servizio straordinario durante l'anno precedente, dimostrando attivamente la cultura dell'azienda "Be the Difference". Il signor Gillan è stato nominato per l'Award of Excellence da Stacy Martin, un dirigente di Benchmark che all'epoca era direttore generale di The Heldrich. Il CEO di Benchmark Alex Cabañas ha recentemente consegnato il prestigioso premio in una cerimonia speciale presso l'Home Office della società vicino a Houston.
"L'impegno di Alex verso i nostri ospiti, i suoi compagni di squadra e la comunità mostra sia compassione che coraggio", afferma il signor Cabañas. “Il suo lavoro di volontariato con la Croce Rossa americana dura da più di 10 anni e da molteplici disastri che hanno colpito il New Jersey. Questi includevano aiutare a ospitare e consigliare le vittime lasciate senza tetto a causa del fuoco, e rispondere alla devastazione lasciata dall'uragano Sandy, una delle peggiori tempeste che abbia mai colpito lo stato ".
Gli sforzi di Alex Gillan come parte di un gruppo selezionato di volontari durante l'uragano Sandy sono stati premiati con il Disaster Response Exemplary Service Award in una cerimonia speciale alla quale ha partecipato l'ex governatore del New Jersey Chris Christie. Il signor Gillan offre anche volontariato come mentore per gli studenti delle scuole superiori, aiutandoli con le domande di lavoro e per il college e sviluppando capacità di intervista.
Il suo servizio eccellente e la cura per gli ospiti dell'Heldrich hanno ricevuto numerosi riconoscimenti e il premio dei dipendenti dell'hotel come il migliore del meglio. Un ospite ha scritto di come il signor Gillian, sentendola parlare al telefono dell'improvviso ricovero in ospedale di suo padre, si è offerto di pregare per lei e la sua famiglia. L'ospite ha detto che il gesto ha significato molto per lei in un momento molto difficile.
"Alex è un esempio ideale della cultura del servizio" Be the Difference "di Benchmark in azione", afferma Alex Cabañas. "Mio padre, Burt, ha reso questo un valore fondamentale dell'azienda, consentendo ai nostri dipendenti di prendere decisioni che fanno la differenza nella vita delle persone."
Alex Gillan è d'accordo. “La filosofia Be the Difference è stata un vero punto di svolta per me. Apprezzo che Benchmark ci dia l'opportunità di fare la differenza ogni giorno, di prendere piccole cose e fare qualcosa di bello ".
