“Per la sicurezza degli altri clienti e del nostro equipaggio, l'individuo è stato trattenuto fino a quando il volo è atterrato a [Charlotte] e potrebbe essere incontrato dalle forze dell'ordine e dal personale di emergenza. Applaudiamo il nostro equipaggio per la loro professionalità e il rapido impegno per proteggere le persone a bordo", ha affermato American Airlines.
L'incredibile dramma durante il volo è stato inizialmente documentato in un video TikTok che in seguito si è diffuso sui social media. Il video mostra la donna con del nastro adesivo intorno alla bocca e sul petto, impedendole di fuggire dal suo posto. Nonostante le misure estreme utilizzate per trattenerla, la donna avrebbe urlato oscenità per tutta la durata del volo.
Gli agenti di polizia hanno incontrato l'aereo a Charlotte e hanno scortato la donna in ospedale, dove è stata sottoposta a una valutazione psichiatrica. La donna è stata inserita nella lista nera di American Airlines, secondo un portavoce della compagnia. Non è chiaro se la donna dovrà affrontare accuse penali.