American Airlines invita i clienti a “Viaggiare come una stella”

FORT WORTH, Texas – A partire da questo mese, i clienti di American Airlines possono registrarsi per avere la possibilità di vincere una “Vacanza a cinque stelle” attraverso il concorso a premi dei pacchetti vacanza a cinque stelle di American Airlines. Un tempo riservato a celebrità e VIP che viaggiavano tra New York, Los Angeles e Miami, American ha ampliato il suo Five Star Service – un programma personale di assistenza aeroportuale individuale – a 11 aeroporti in modo che chiunque possa “viaggiare come una star” (paparazzi non incluso) per un totale di 14 aeroporti in tutto il mondo.

"L'invidiabile servizio Five Star può far sentire ogni viaggiatore come un VIP", ha affermato Nancy Knipp, amministratore delegato dei servizi premium di American Airlines. "I nostri rappresentanti del Five Star Service offrono un servizio personalizzato dal marciapiede all'imbarco."

Fino al 30 settembre 2011, i clienti possono registrarsi su www.aa.com/fivestarpromo per avere la possibilità di vincere un pacchetto vacanza a cinque stelle che include miglia AAdvantage sufficienti per due voli premio di andata e ritorno in First Class verso uno dei 14 aeroporti in cui American offre Five Star. Servizio; Servizio a cinque stelle per due in aeroporto; e una carta regalo da $ 5,000 da utilizzare per un soggiorno di cinque notti in un hotel a cinque stelle, una cena in un ristorante a cinque stelle e un servizio di auto privata da e per l'aeroporto.

I clienti che prenotano un servizio Five Star Service o che inseriscono nuovamente le proprie informazioni su www.aa.com/fivestarservice prima del 30 settembre riceveranno una seconda iscrizione per avere la possibilità di vincere. Per le regole complete vai su www.aa.com/fivestarpromorules.

"Il vincitore del nostro concorso a premi Five Star Service sperimenterà in prima persona l'assistenza personale e individuale che è garantita per far sì che l'esperienza in aeroporto si svolga senza intoppi", ha affermato Knipp.

Progettato per rendere il viaggio comodo e senza problemi, Five Star Service offre una scelta di assistenza all'arrivo, alla partenza o alla coincidenza, ciascuna con assistenza personale e individuale. Dal marciapiede all'imbarco e ovunque nel mezzo, i rappresentanti di American Five Star lavorano su tua richiesta per prendersi cura dei dettagli e rendere il tuo viaggio più piacevole. Il servizio a cinque stelle include l'accesso alla lounge Admirals Club di American*. I rappresentanti personali inoltre:

Coordinarsi con il servizio auto di un cliente

Incontra i clienti sul marciapiede o al cancello di arrivo

Assistenza al check-in e con i bagagli

Velocizza i clienti attraverso la sicurezza

Fornire l'accesso alla lounge Admirals Club

Accompagna i clienti al gate e assisti durante il pre-imbarco

Monitorare proattivamente i voli e, in caso di ritardi, coordinare la risistemazione

Scorta attraverso la dogana e l'immigrazione per i voli internazionali

Accompagnamento al ritiro bagagli e assistenza con i bagagli

Per ulteriori informazioni sul servizio Five Star, compresi gli aeroporti in cui è disponibile il servizio Five Star, visitare www.aa.com/fivestarservice.