Compagnie aeree: le migliori e le peggiori

Delta Airlines è stata nominata la migliore compagnia aerea nazionale degli Stati Uniti, mentre Ana All Nippon è stata nominata la migliore compagnia aerea internazionale al mondo, in una nuova ricerca.

Le 5 migliori compagnie aeree nazionali negli USA

Rango	linea aerea	Arrivi puntuali (luglio 2021)	Reclami gennaio-giugno 2021	Servizio del personale (/ 5)	Pasti (/5)	Comfort del sedile (/5)	Intrattenimento in volo (/5)	Franchigia massima bagaglio (kg)	Punteggio indice compagnia aerea /10
1	Delta Airlines	86.7%	494	3	3	3	3	23.0	8.9
2	Hawaiian Airlines	87.7%	115	3	3	3	2	22.5	8.5
3	Horizon Airlines	83.5%	17	4	3	3	1	22.5	8.4
4	Alaska Airlines	77.5%	211	3	3	3	2	23.0	8.1
5	JetBlue	65.1%	665	3	3	3	3	22.5	7.7

Al primo posto c'è Delta, che ha ottenuto un punteggio elevato in quanto ha la seconda percentuale più alta di arrivi in ​​orario (86.7%) e un numero relativamente basso di reclami, 494 da gennaio a giugno del 2021.

La seconda è Hawaiian Airlines. Con sede a Honolulu, è il decimo più grande compagnia aerea commerciale negli Stati Uniti. Nonostante sia seconda in assoluto, è la compagnia aerea più puntuale con l'87.7% di voli in partenza in orario. Tuttavia, è deluso dalla mancanza di intrattenimento in volo, segnando solo due su cinque.

Le 5 migliori compagnie aeree internazionali di tutto il mondo

Rango	linea aerea	Reclami gennaio-giugno 2021	Servizio del personale (/ 5)	Pasti (/5)	Comfort del sedile (/5)	Intrattenimento in volo (/5)	Franchigia massima bagaglio (kg)	Punteggio indice compagnia aerea /10
1	Ana All Nippon Airways	34	5	4	4	4	23	9.6
2	Singapore Airlines	23	4	4	4	4	30	9.5
3	Korean Air Lines	21	4	4	4	4	23	9.2
4	Compagnia aerea giapponese	45	4	4	4	4	23	9.2
5	Qatar Airways	267	4	4	4	4	25	9.0

Con sede a Tokyo, Ana All Nippon Airways è la più grande compagnia aerea del Giappone sia per fatturato che per numero di passeggeri. Si colloca al primo posto nel servizio del personale valutato dai clienti, l'unica compagnia aerea nella nostra lista a ottenere il massimo dei voti nel nostro indice di compagnie aeree per questo fattore. Ha anche un numero relativamente basso di reclami a 34.

Singapore Airlines si classifica al secondo posto grazie all'elevata franchigia bagaglio di 30 chili, al basso numero di reclami (23) e all'elevato comfort del sedile, avendo vinto premi per i posti a sedere dell'aereo. Singapore Airlines ottiene quattro punti su cinque per ogni categoria nel nostro indice, quindi non sorprende che questo vettore sia al secondo posto nella nostra classifica come miglior vettore internazionale.

Le 5 peggiori compagnie aeree internazionali del mondo

Rango	linea aerea	Reclami gennaio-giugno 2021	Servizio del personale (/ 5)	Pasti (/5)	Comfort del sedile (/5)	Intrattenimento in volo (/5)	Franchigia massima bagaglio (kg)	Punteggio indice compagnia aerea /10
1	Viva Air Colombia	12	1	1	1	1	20	3.4
2	Viva Aerobus S	27	2	1	1	1	15	3.6
3	Compagnie aeree Volaris	379	2	2	2	1	10	4.0
4	Ryanair	33	3	2	2	1	0	4.2
5	Interjet	490	2	2	2	1	25	4.6

La compagnia aerea low cost Viva Air Colombia è stata nominata la peggiore compagnia aerea del mondo. Questo vettore ottiene un punteggio su cinque nel nostro indice per i pasti, il comfort del sedile e l'intrattenimento a bordo, poiché pochi servizi sono offerti gratuitamente ai clienti. Anche se ha ricevuto il minor numero di reclami in generale.

Con sede presso l'aeroporto internazionale di Monterrey in Messico, VivaAerobus Airline trasporta passeggeri all'interno e opera voli internazionali verso le città degli Stati Uniti. Nel nostro indice ottiene un punteggio su cinque sia per l'intrattenimento a bordo che per i pasti e due su cinque per il servizio del personale.  

Il rapporto completo può essere visto qui.