Una madre di Lanceston ha avvertito i viaggiatori adolescenti di leggere la stampa in piccolo dopo che due giovani della Tasmania non sono stati recentemente in grado di salire a bordo di un volo per Melbourne operato dalla compagnia aerea a basso costo Tiger Airways.

Gina McKenzie, di East Launceston, ha detto che suo figlio di 17 anni e i suoi due amici avevano prenotato e pagato i biglietti e sono arrivati in tempo al banco del check-in all'aeroporto di Launceston, solo per essere informati dal personale della Tiger che non potevano salire a bordo del volo senza il consenso dei genitori firmato.

"Non hanno letto la parte che diceva che i bambini tra i 14 ei 18 anni devono avere un modulo firmato da un genitore o tutore per salire sull'aereo", ha detto la signora McKenzie.

“Fortunatamente non ho semplicemente lasciato mio figlio e me ne sono andato e sono stato in grado di firmare il modulo.

“Gli altri due sono rimasti in piedi all'aeroporto. Hanno perso il volo e non sono riusciti a salire su un'altra compagnia aerea".

La signora McKenzie ha detto che la coppia "sarebbe stato meglio buttare i soldi nel water".

Il portavoce di Tiger Airways Matthew Hobbs ha affermato che la politica è stata chiaramente visualizzata sul sito Web della società e che le spiegazioni sono state disponibili anche tramite il call center della società.

Ha affermato che la polizza era in vigore a fini assicurativi e che i genitori o i tutori devono essere presenti con persone di età inferiore ai 18 anni al momento del check-in.

northtasmania.yourguide.com.au