I turisti cinesi più avventurosi e benestanti evitano pacchetti regolari e richiedono tour personalizzati che includono visite esclusive a location cinematografiche, ristoranti con stelle Michelin, siti antichi fuori dai sentieri battuti e prestigiosi eventi sportivi.
Secondo una ricerca congiunta di ForwardKeys e del China Outbound Tourism Research Institute (COTRI), le prenotazioni in uscita dalla Cina per l'estate sono in vantaggio del 13.5%. La domanda di viaggi personalizzati ha mostrato una crescita del 300% nel 2017 e quest'anno ci sono attualmente più di 120,000 nuovi ordini al mese, che rappresentano una quota di mercato di quasi il 15%.
L'Europa, e in particolare il Regno Unito, sono le destinazioni preferite dai nuovi viaggiatori personalizzati provenienti dalla Cina.
I nuovi viaggiatori cinesi personalizzati tendono ad essere più giovani della media, “ricchi di soldi e poveri di tempo”. Sono disposti a pagare più della media per avere la possibilità, ad esempio, di soggiornare in un igloo di vetro in Finlandia o di fare una proposta al loro partner di fronte alla Torre Eiffel. Secondo il fornitore di servizi di viaggio cinese, Ctrip, si tratta di un settore in cui la spesa è in genere di circa 400 dollari USA / persona / giorno, destinato a crescere ulteriormente.
Fino a poco tempo fa, i gruppi di viaggi organizzati per il mercato di massa dalla Cina aumentavano il numero di visitatori di una destinazione, ma la loro spesa era limitata a monumenti famosi durante l'alta stagione. Ctrip afferma che la tendenza è quella di rendere i viaggi personalizzati un "lusso accessibile", disponibile per più cinesi.
Il professor Dr Wolfgang Georg Arlt, fondatore di COTRI, ha dichiarato: “L'Europa è un perfetto esempio di destinazioni che hanno un grande potenziale per soddisfare la domanda di viaggi personalizzati dalla Cina, grazie alla sua ricca storia e alla sua ampia diversità culturale.
“Visti, biglietti d'ingresso e trasporti possono essere difficili da organizzare da soli per i viaggiatori individuali e ancor di più a causa delle barriere linguistiche. La differenza di orario e le diverse modalità di comunicazione possono presentare complicazioni a quei viaggiatori che stanno organizzando i propri viaggi. Di conseguenza, c'è una forte richiesta di professionisti del viaggio per fornire servizi di viaggio estesi ".
Il CEO e co-fondatore di ForwardKeys, Olivier Jager, ha concluso: “C'è un futuro radioso per le organizzazioni coinvolte nei viaggi di Chinse in Europa. Essendo una destinazione a lungo raggio, l'Europa detiene la maggiore quota di mercato dei viaggi in uscita dalla Cina, ricevendo il 9.3% del mercato. Oltre sei milioni di cittadini cinesi hanno visitato l'Europa come prima tappa nel 2017; e le nostre cifre mostrano una crescita maggiore quest'anno ".
