Per sostenere gli sforzi volti a ripristinare la fiducia del pubblico nei viaggi aerei, Star Alliance e le sue compagnie aeree associate hanno lavorato su una serie di misure per garantire la salute e la sicurezza igienica dei clienti quando volano attraverso l'alleanza e per fornire informazioni relative a salute e igiene a portata di mano, il tutto per aiutare a fornire la tranquillità quando pianificano il loro viaggio.
Impegni in materia di salute e sicurezza igienica
Le 26 compagnie aeree membri di Star Alliance hanno concordato una serie comune di misure di sicurezza per la salute e l'igiene intese a fornire ai clienti il comfort di sapere che ogni volta che sono a bordo di un volo Star Alliance, possono aspettarsi un'assistenza costante sull'accesso a servizi igienici, abbigliamento protettivo dagli altri passeggeri e dall'equipaggio, procedure speciali per la gestione dei passeggeri e dell'equipaggio malati e processi avanzati e prodotti disinfettanti per la pulizia degli aerei.
Hub di informazioni di viaggio di Star Alliance
Star Alliance sta attraversando il labirinto di informazioni in continua evoluzione nel tentativo di fornire ai clienti un livello più profondo di informazioni di viaggio su ciò che possono aspettarsi in ogni punto del loro viaggio.
A partire da oggi, i clienti possono accedere al suo Travel Information Hub di nuova concezione che dispone delle misure igieniche e sanitarie più rilevanti adottate da tutte le compagnie aeree associate e di un'ampia gamma di aeroporti della rete Star Alliance. La risorsa di informazioni ha lo scopo di aiutare i clienti a prepararsi per il loro viaggio ea volare con sicurezza, con miglioramenti per un'esperienza più personalizzata e in più lingue che saranno disponibili a luglio.
Jeffrey Goh, CEO di Star Alliance, ha dichiarato: “Inutile dire che la sicurezza dei nostri clienti è la priorità numero uno. Abbiamo collaborato con le nostre compagnie aeree associate per adottare misure che assicurino il benessere dei nostri clienti in modo che, quando sono pronti, possano volare con fiducia ".
Ha aggiunto: "Gli impegni delle nostre compagnie aeree associate e del Travel Information Hub sono due primi passi che stiamo compiendo per rassicurare i clienti sulla loro salute e sicurezza igienica quando viaggiano attraverso l'Alleanza. Stiamo anche lavorando a una serie di iniziative per riaffermare tale garanzia e migliorare l'esperienza senza soluzione di continuità di un viaggio di Star Alliance ".
L'industria aeronautica sta affrontando la sfida più grande della sua storia. Lavorando con le parti interessate del settore, Star Alliance e le compagnie aeree associate sono unite nell'aiutare a ripristinare e mantenere la fiducia nei viaggi aerei e nel collegare ancora una volta persone e culture.
#ricostruireviaggi
