La nuova campagna di Thai AirAsia mostra una mancanza di comprensione internazionale...

Sfogliando un grande giornale inglese in Thailandia, i miei occhi hanno incrociato una campagna pubblicitaria di Thai AirAsia, la sussidiaria di AirAsia Group. La compagnia aerea sta promuovendo la sua nuova base di Phuket.

Sfogliando un grande giornale inglese in Thailandia, i miei occhi hanno incrociato una campagna pubblicitaria di Thai AirAsia, la sussidiaria di AirAsia Group. La compagnia aerea sta promuovendo la sua nuova base di Phuket. Forse è fatto apposta per intrattenere i lettori di lingua inglese per Natale, ma la pubblicità è piena di informazioni inadeguate e di errori di ortografia e grammatica dell'inglese.

'Phuket Calling, vola a tariffe basse direttamente da, goditi un'ottima connettività'. Già solo il titolo dà un'idea dell'apparente mancanza di conoscenza dell'inglese da parte di Thai AirAsia... La compagnia aerea significa "vola a tariffa bassa verso" in quanto fornisce un elenco di destinazioni? E poi apprendiamo che 'Ho Chi Minh (omettono 'Città') è ricco di storia' e non impregnato; che 'Medan è la città dei vulcani più belli' invece di essere una città con alcuni dei vulcani più belli del sud-est asiatico. Il team di Thai AirAsia probabilmente non ha mai sentito parlare di Merapi, Dieng o Bromo sull'isola di Giava, solo per citare alcune delle montagne vulcaniche più alte dell'Indonesia.

Tuttavia, la cosa migliore è la descrizione di "Burobudo, il tempio più grande". Si riferiscono a Borobudur, il tempio buddista più grande del mondo??? Non solo l'ortografia è sbagliata, ma anche le informazioni fornite sono imprecise: poiché Thai AirAsia vola a Jakarta, nella pubblicità si afferma che il tempio di Borobudur è a soli 45 minuti dalla capitale dell'Indonesia. Questo è vero, ma solo quando si vola verso la città di Yogjakarta. E per non parlare del fatto che ci sono altri 40 minuti di auto dall'aeroporto al tempio...

La scarsa conoscenza dell'inglese e della geografia di Thai AirAsia è un patetico riflesso di come alcune aziende thailandesi continuano a vedere il mondo oggi. Trascurando di assumere personale con sufficiente conoscenza dell'inglese o della geografia, queste aziende mostrano la loro mancanza di cultura internazionale in un'epoca di ambiente aziendale globalizzato. O è perché assumere persone ben istruite rimane troppo costoso?

Andando una volta a una conferenza stampa Thai AirAsia e facendo una domanda in inglese, Tassapon Bijleveld, capo della TAA, mi ha risposto che aveva già risposto in tailandese. Dovrebbe quindi limitarsi a fare pubblicità solo in una lingua che padroneggia così bene...

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Circa l'autore

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha lavorato ininterrottamente nel settore dei viaggi e del turismo sin da quando era un adolescente in Germania (1977).
Lui ha fondato eTurboNews nel 1999 come prima newsletter online per l'industria mondiale del turismo di viaggio.

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