15,000 lavoratori alberghieri della Giamaica ricevono la certificazione globale

“Il capitale umano è il cuore pulsante di a fiorente settore turistico. Con la certificazione di successo di oltre 15,000 persone attraverso il Jamaica Center for Tourism Innovation, abbiamo rafforzato l'impegno della nostra nazione nel coltivare e potenziare la nostra più grande risorsa. Investire nelle nostre persone non solo migliora le loro competenze, ma eleva anche la capacità dell’intero settore turistico di offrire esperienze senza precedenti. Sono i catalizzatori della crescita sostenibile e l’anima della nostra ospitalità: il loro sviluppo è il nostro più grande investimento”, ha affermato Giamaica Tourism Ministro Bartlett.

Bartlett, che ha fatto questo annuncio al vertice dei ministri del World Travel Market a Londra il 6 novembre 2023, ha sottolineato il ruolo fondamentale di JCTI nell'industria del turismo giamaicana, in particolare nel coltivare le competenze e l'esperienza della sua forza lavoro. Il vertice dei ministri del mercato mondiale dei viaggi, svoltosi in collaborazione con l'Organizzazione mondiale del turismo delle Nazioni Unite (UNWTO) e il Consiglio mondiale dei viaggi e del turismo (WTTC), è servito da piattaforma per i ministri del turismo globale per discutere l'importanza della formazione e dello sviluppo nel settore del turismo.

“La Giamaica è sempre stata un leader di pensiero nel promuovere lo sviluppo del capitale umano perché la nostra risorsa più importante nel turismo sono i nostri lavoratori”.

"Sono loro che, attraverso il loro servizio e l'ospitalità di alto livello, hanno fatto sì che i visitatori ritornassero con un tasso di ripetizione del 42% e sono diventati una parte fondamentale della nostra strategia di crescita", ha affermato il Ministro Bartlett.

Il ministro Bartlett ha elogiato JCTI per il suo ruolo fondamentale nel raggiungimento di questo traguardo. Attraverso i programmi di formazione e certificazione dei suoi partner, JCTI ha consentito agli studenti delle scuole superiori di quattordici università e agli operatori del turismo di ottenere certificazioni specializzate. Dal 2017, il centro ha assegnato oltre 15,000 certificazioni in aree cruciali come il servizio clienti, i camerieri dei ristoranti e gli chef esecutivi, tra gli altri.

"Se formiamo i nostri giovani, allora potranno essere classificati, il che cambierà le disposizioni del mercato del lavoro per consentire loro di essere ricompensati in base al merito e all'equità", ha aggiunto.

Il World Travel Market, una delle più grandi fiere turistiche a livello globale, facilita affari di settore per 2.8 miliardi di sterline. Presenta la partecipazione di circa 5,000 espositori in rappresentanza di 182 paesi e regioni, con oltre 51,000 partecipanti. Il riconoscimento dei risultati ottenuti da JCTI in occasione di questo stimato evento sottolinea la dedizione dell'organizzazione alla strategia di sviluppo del capitale umano su cui si basano i piani di sviluppo sostenibile del Ministero del Turismo.

JCTI continua a essere una forza trainante dietro lo sviluppo della forza lavoro del turismo, gettando le basi per un futuro competitivo, innovativo ed equo nel settore.

VISTO NELL'IMMAGINE:  Ministro del Turismo, on. Edmund Bartlett (in piedi) ha fornito con successo la certificazione professionale a oltre 15,000 persone, rafforzando l'impegno della nazione per lo sviluppo del capitale umano nel settore del turismo. Ieri (6 novembre) è intervenuto al vertice dei ministri del World Travel Market a Londra. Il WTM London è riconosciuto come il raduno di viaggi e turismo più influente a livello globale. – immagine per gentile concessione del Ministero del Turismo della Giamaica