12 compagnie aeree accettano di includere le commissioni della carta di debito nel prezzo del biglietto principale

Dodici compagnie aeree, tra cui easyJet e Ryanair, non applicheranno più commissioni dell'ultimo minuto ai clienti che pagano con carta di debito, ha affermato l'Office of Fair Trading.

I vettori hanno accettato di includere i supplementi della carta di debito nel prezzo del biglietto principale piuttosto che sorprendere i consumatori alla fine del processo di prenotazione.

Le compagnie aeree hanno anche accettato di rendere i supplementi per le carte di credito più chiari e facili da trovare durante il processo di prenotazione, ha aggiunto l'OFT.

Aer Lingus, BMI Baby, Eastern Airways, easyJet, Flybe, German Wings, Jet2, Lufthansa, Ryanair, Thomas Cook, Thomson (TUI) e Wizz Air sono stati oggetto di un'indagine sulla legge dei consumatori OFT e hanno accettato di modificare le loro pratiche.

Clive Maxwell, amministratore delegato dell'OFT, ha dichiarato: "È importante che il costo presentato quando cercano un volo sia realistico e che non siano sorpresi da costi aggiuntivi".

La proposta introdurrà una legislazione per vietare le sovrattasse eccessive sulle carte di credito e di debito, che costano ai passeggeri delle compagnie aeree 300 milioni di sterline all'anno.

L'OFT ha affermato che le carte di debito non dovrebbero sostenere un supplemento online in quanto sono "l'equivalente online del contante" e quindi i prezzi principali dovrebbero essere il prezzo che le persone pagano.

Tuttavia, l'OFT ha affermato che i commercianti possono ancora imporre supplementi per le carte di credito, che possono essere più costosi da elaborare.

Eastern Airways, easyJet, Flybe, German Wings, Lufthansa, Thomas Cook, Thomson (TUI) e Wizz Air hanno già apportato modifiche alle strutture dei prezzi, ai siti Web e ai materiali di marketing.

Altre compagnie aeree cambieranno le loro pratiche pubblicitarie entro il 1 ° agosto e apporteranno ulteriori modifiche nei prossimi mesi.

Maxwell ha dichiarato: "Abbiamo chiarito fin dall'inizio che avremmo utilizzato tutti i nostri poteri esecutivi, comprese azioni legali se necessario, ma siamo lieti di aver raggiunto un accordo con le compagnie aeree prima che fosse richiesto un procedimento giudiziario".

Il cane da guardia ha avviato un'indagine di 90 giorni a marzo dopo un super reclamo da parte dell'ente indipendente dei consumatori Which? ha evidenziato la rabbia dei consumatori per sovrattasse sempre più diffuse.