Con il ritmo frenetico del cambiamento che sta avvenendo nei viaggi online, le aziende devono affrontare una dura lotta per tenere il passo con così tanti nuovi sviluppi digitali che appaiono sulla scena. Quest'anno World Travel Market ha attratto più espositori di tecnologia di viaggio che mai e sta producendo il programma più completo di conferenze e seminari per aiutare le aziende a fare i conti con le ultime novità dal mondo digitale.
Una delle aree chiave in rapido cambiamento è la tecnologia mobile, che World Travel Market ha identificato come potenzialmente la nuova piattaforma più importante per il futuro del settore dei viaggi. Per i viaggiatori d'affari il cellulare ha assunto un significato molto più importante delle semplici comunicazioni personali: è uno strumento aziendale. Ad esempio, i cellulari vengono utilizzati per sviluppare viaggi senza carta da parte di compagnie aeree come Lufthansa e British Airways. Con 3 miliardi di utenti mobili rispetto agli 1.3 miliardi di utenti PC oggi nel mondo, l'era del cellulare è arrivata. Ciò è in gran parte dovuto alla disponibilità della banda larga mobile che accelera l’accesso a Internet. Google ha aperto la strada introducendo Google Mobile che accelera la velocità di ricerca su Internet e ha reso il cellulare una valida alternativa al PC per la navigazione in Internet e la posta elettronica. Il Google Travel Team presenterà le ultime novità del gigante di Internet nel seminario Travel Technology@WTM.
Il presidente del World Travel Market, Fiona Jeffery, ha dichiarato: “Questo novembre, World Travel Market offre uno dei più grandi programmi tecnologici mai visti nel settore, oltre a più espositori di tecnologia e viaggi online con un'ampia gamma di prodotti e servizi. Avendo identificato il cellulare come il nuovo hub per il futuro, stiamo organizzando una prima assoluta nel settore con la nostra conferenza EyeforTravel@WTM sulla tecnologia mobile e due ulteriori conferenze sulle tendenze future, sui contenuti online e sulla conversione. Oltre a questi, organizzeremo il programma di seminari di due giorni Travel Technology@WTM di Genesys”.
Le tre principali conferenze create da EyeforTravel@WTM affronteranno le questioni più urgenti che il settore deve affrontare oggi per fornire la migliore strategia per il futuro.
Mobile Technology in Travel si terrà martedì 11 novembre ed è il primo evento di questo tipo per l'industria dei viaggi. I principali marchi di viaggi e dispositivi mobili si uniranno per delineare come i dispositivi mobili possono fare soldi con approfondimenti essenziali sullo spazio mobile. Tra questi ci saranno relatori di Vodafone, Google, British Airways, Lufthansa, Sabre, Amadeus, Mobile Commerce e Mobile Travel Technologies. Con oltre 3 miliardi di utenti mobili in tutto il mondo rispetto ai soli 1.3 miliardi di utenti di PC, il cellulare ha raggiunto la maggiore età.
Il Forum sulla leadership di viaggio: l'evoluzione dei viaggi online mercoledì 12 novembre discuterà di come aumentare i profitti in un periodo di incertezza economica; come garantire che la strategia aziendale garantisca un futuro prospero e su cosa si stanno concentrando oggi i massimi dirigenti di viaggio del mondo. Questo gruppo di esperti da non perdere fornirà ai dirigenti di viaggio online una visione privilegiata delle principali questioni relative ai viaggi e offrirà una rara opportunità di unirsi all'élite dei viaggi per discutere l'evoluzione futura del settore. Tra i relatori figurano TripAdvisor, Sabre, lastminute.com, Travelodge e SkyEurope Airlines.
Contenuti online e strategie di conversione, che si terrà giovedì 13 novembre, mira a fornire una tabella di marcia per il successo online dall'aggiornamento dei siti Web aziendali all'ambiente Web ricco che i clienti bramano. La conferenza affronterà ogni aspetto del successo del web: dalla ricerca alla persistenza, dall'usabilità ai contenuti generati dagli utenti e ogni tecnologia web per fidelizzare, attirare nuovi clienti e aumentare le vendite. I relatori provengono da Lonely Planet, P&O Cruises, TUI, Walt Disney Parks & Resorts, EasyJet (panel), Microsoft, Cathay Pacific, SAS e VisitBritain.
Sfruttare al meglio il Web è uno dei temi chiave del programma di seminari Travel Technology@WTM di quest'anno in collaborazione con Genesys, che si terrà martedì 11 novembre e giovedì 13 novembre. Generalmente con posti in piedi, queste sessioni includeranno seminari sulle tematiche multilingue contenuto globale sponsorizzato da Oban Multilingual; sui siti di comparazione dei viaggi sponsorizzati da ASAP Ventures; le ultime novità dal Google Travel Team e i recenti sviluppi nel marketing sui motori di ricerca per massimizzare la presenza su Internet.
Fiona Jeffery ha concluso,” Technology and Online Travel @ WTM è diventata l'area in più rapida crescita e con le vendite più rapide. Questo è il motivo per cui quest'anno stiamo organizzando un programma impareggiabile di eventi tecnologici con molti dei marchi più noti al mondo. Ricevendo alcuni dei migliori consigli di esperti disponibili, i delegati scopriranno come utilizzare la tecnologia più recente per ottenere quell'importantissimo vantaggio aziendale".
