Accogliere i visitatori alle Hawaii con Aloha l'uno per l'altro

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Le spiagge, gli hotel, le attrazioni di Aloha Lo Stato delle Hawaii sta per accogliere i visitatori sulle sue coste. Giovedì e dopo 7 mesi di sacrifici, frustrazione e disciplina, le Hawaii sono un esempio e un modello nel mondo quando si tratta di come una destinazione di viaggio e turismo ha gestito l'epidemia di COVID-19. Le persone alle Hawaii non avevano sentito molto dai loro nuovi leader del turismo, il CEO della Hawaii Tourism Authority. Ha iniziato solo settimane fa,

Oggi l'amministratore delegato dell'Autorità per il turismo delle Hawaii ha pronunciato un discorso emozionante che finora non è stato ascoltato da nessun capo del turismo nel mondo.

L'economia dipendente dal turismo in questo Stato americano è in caduta libera. De Fries non ha nascosto la grave situazione che le Hawaii stanno affrontando.
De Fries sembra essere pronto a guidare le Hawaii e ha invitato tutti a collaborare dicendo che l'apertura dello Stato ai visitatori è uno scenario imperfetto eseguito da persone imperfette che hanno una cosa in comune, Aloha per le Hawaii, Aloha l'uno per l'altro.

De Fries, nato e cresciuto a Waikiki, porta nel ruolo più di 40 anni di esperienza. In precedenza è stato direttore esecutivo della Native Hawaiian Hospitality Association e presidente e CEO di Hokulia, una comunità residenziale di lusso sulle Isole Hawaii. In precedenza ha anche guidato il dipartimento di ricerca e sviluppo per la contea delle Hawaii, dove ha lavorato per far crescere l'economia nei settori del turismo, dell'agricoltura e delle energie rinnovabili.

Il presidente e CEO della Hawaii Tourism Authority si è rivolto al Governatore Igne e al popolo delle Hawaii sulla riapertura dell'economia e sulla riapertura dell'industria dei viaggi e del turismo nel Aloha State.

Lo scenario perfetto sarebbe stato che lo Stato delle Hawaii e la sua gente fossero completamente vaccinati. Ciò avrebbe garantito la sicurezza e la salute di tutti. Quello scenario perfetto, tuttavia, non è realistico.

E chiaramente non abbiamo la capacità di farlo. E così ogni scenario a parte quello sembra e sembra imperfetto. Esiste una polarità intrinseca tra quelli che sono a favore del business e quelli che si trovano all'estremità opposta dello spettro. Quindi ogni proclamazione, ogni decisione presa dal governatore e dai cinque sindaci, in qualche modo, si muove avanti e indietro tra quella polarità. Tuttavia, questa proclamazione è stata dichiarata dall'amministratore delegato dello stato e ci sono decisioni complementari prese e negoziate dai quattro amministratori delegati delle nostre contee.

A quel punto, è mia responsabilità allineare l'Autorità per il turismo delle Hawaii e il nostro settore in generale, con quelle decisioni, che questa volta richiedono la riapertura, la ripresa dei viaggi transpacifici il 15 ottobre.

Ora all'interno del settore, chiaramente c'è molta eccitazione. Le persone che sono state licenziate a marzo stanno tornando in questo momento. E nelle due settimane precedenti, essendo stati riassunti nei loro lavori ,. Tuttavia, ciò non sta accadendo abbastanza velocemente. Non sta accadendo abbastanza spesso e non sta accadendo su larga scala. Alcune attività rimarranno chiuse durante questo periodo. Alcuni hanno anticipato i loro lavori di ristrutturazione programmati per spostarlo dal 2021 al 2022.

Queste sono scelte che ciascuno di questi hotel e imprese commerciali è libero di fare. Tuttavia, abbiamo la certezza che ci sarà abbastanza spazio pubblicitario per gestire il traffico previsto tra il 15 ottobre e le festività natalizie di fine anno.

Chiaramente, c'è molta eccitazione in tutto il settore. Questa attesa si è accumulata da un po ', ma aggiungo anche che c'è un'enorme quantità di ansia, paura che le persone sconosciute tornino a un lavoro che non è esattamente lo stesso lavoro che avevano lasciato a marzo.

Potresti avermi sentito dire questo prima, ma se fossi un fattorino, quando sei stato licenziato a marzo quando sei tornato a quel reparto di campana, quella stazione, quell'operazione di lavoro ora avrà un livello di sterilizzazione igienico-sanitaria in igiene che non abbiamo mai visto nel settore prima. Standard, che corrispondono a ciò che abbiamo visto nelle cliniche e negli ospedali. In aggiunta a ciò, come fattorino sarebbe richiesto di essere completamente esperto in tutte le nuove regole sanitarie.

Il mio messaggio va a quelli di voi nel senior management, nella direzione esecutiva, così come a quelli di voi in prima linea, le linee di comunicazione devono essere senza precedenti.

Le linee di comunicazione e comprensione devono essere riempite con chiarezza. Se operi in uno dei reparti, che si tratti di una compagnia aerea, di terra, di trasporti, di un hotel, di un ristorante o di attività, se hai qualche dubbio nella tua mente, devi fare domande e devi portare chiarezza di visione a quell'operazione. Soprattutto, dovremo imparare a guadagnarci la fiducia reciproca. Mentre andiamo avanti ,.

Le linee guida e i protocolli sono stati definiti. Molti di loro da associazioni di categoria nazionali e locali.

Mentre procediamo, nulla finisce il 15 ottobre. Tutto inizia perché ci sarà un costante stato di raffinatezza. Cinque minuti fa.

Ho appena parlato al telefono con uno dei navigatori di Hokule'a, che mi ha ricordato che quando parti di un grado dalle Hawaii per Tahiti, a meno che non corregga quel grado, potresti finire a 50 miglia dall'isola che stai cercando vai a.

Chiaramente, ci troviamo in uno scenario imperfetto. Si potrebbe dire che siamo di una laurea o più, ma i prossimi mesi e anni saranno ovviamente una serie di correzioni che devono essere apportate.

Tutti voi conoscete l'Ala Moana Shopping Center. Immagina in un weekend di vacanza frenetico, che tutti e cinque i piani siano pieni di persone e questo crollo economico. Voglio che immaginate che l'intero edificio del centro commerciale sia semplicemente crollato su se stesso, tutti e cinque i piani. E hai delle persone intrappolate sotto. Hai persone che soffrono. Hai aziende che sono effettivamente morte. Voglio che tu prenda quei 12 acri di centro commerciale estesi a tutta Oahu e poi lo estenda all'intero stato delle Hawaii.

Questo crollo economico non è stato ancora interrotto. Siamo in uno stato di caduta libera.

Mentre parliamo, espandi quell'immagine di un edificio crollato. Questa immagine include famiglie con bambini, con adulti, con kupuna intrappolata, e più a lungo li lasciamo lì, più rischiamo.

Questo è uno scenario imperfetto eseguito da persone imperfette che hanno una cosa in comune, Aloha per le Hawaii, Aloha l'uno per l'altro.

E dobbiamo aggrapparci a quello, a quello spirito mentre lo attraversiamo.

E anche se potresti non essere d'accordo con queste decisioni che vengono prese perché potresti essere bloccato nelle tue critiche, devi sostenervi a vicenda, perché il cinismo in questo stato si sta muovendo velocemente come il virus, e questo deve finire.

Dobbiamo creare un atteggiamento sano per sostenere i nostri leader, leader culturali e guidarli ed esibire le esigenze di leadership nella comunità.

In questo momento, dobbiamo impegnarci ad appiattire la curva in modo permanente. Nessuno di noi inventerà un vaccino, ma ci sono tre cose che controlliamo, indossiamo una maschera, allontanamento sociale e osserviamo le dimensioni dei gruppi in cui ci riuniamo. Queste sono le cose che controlliamo. Grazie.

Visita www.hawaiicovid19.com per saperne di più sui requisiti per visitare il Aloha Stato delle Hawaii.

I visitatori pronti a conformarsi alla richiesta delle Hawaii di rispettare le normative locali possono ottenere il Safer Tourism Pass per i viaggiatori rebuilding.travel

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Circa l'autore

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha lavorato ininterrottamente nel settore dei viaggi e del turismo sin da quando era un adolescente in Germania (1977).
Lui ha fondato eTurboNews nel 1999 come prima newsletter online per l'industria mondiale del turismo di viaggio.

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