Selbyville, Delaware, Stati Uniti, 7 ottobre 2020 (Wiredrelease) Global Market Insights, Inc -: Unified Communications and Collaboration (UCC) si riferisce all'uso combinato di soluzioni di comunicazione e collaborazione. UCC accumula i servizi di comunicazione che le persone spesso utilizzano in un'unica interfaccia. Questi servizi includono messaggistica istantanea, posta elettronica, voce, presenza, clic per chiamare e videoconferenza.
Il segmento mobile deteneva una quota di mercato di quasi il 30% nel 2019 in quanto offre una condivisione delle conoscenze efficace tra team dispersi. Le soluzioni di comunicazione mobile riducono i costi di viaggio per le aziende. I dipendenti potrebbero coordinare le attività direttamente con ciascuno e potrebbero anche prendere decisioni importanti per il loro lavoro. Ciò consente loro di aumentare la produttività dal proprio ufficio a casa.
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Inoltre, la comunicazione in tempo reale è accessibile per il datore di lavoro, possono essere utilizzate varie offerte UCC a seconda delle dimensioni dell'azienda, del numero di utenti e dei requisiti di sicurezza.
In base all'applicazione, il mercato è diviso in BFSI, sanità, IT e telecomunicazioni, settore pubblico e vendita al dettaglio. Tra questi, è probabile che il settore retail registrerà un CAGR di oltre il 10% tra il 2020 e il 2026 a causa della crescente adozione di UCC per migliorare l'esperienza dei clienti al dettaglio.
UCC può aiutare le persone a comunicare in tempo reale e risparmiare tempo in modo significativo, consentendo loro di parlare tra loro più velocemente, scambiare documenti, organizzare riunioni video, scambiare idee.
Inoltre, ci sono vari modi in cui UCC può trasformare il modo in cui un rivenditore fa affari. Citando un esempio, se un cliente vede un nuovo stile che gli piace sul red carpet degli Oscar. Vince il rivenditore o designer che può consegnarglielo il più rapidamente al giusto prezzo, consegna e giusta sensazione tattile.
Inoltre, la soluzione di comunicazione unificata end-to-end potrebbe aiutare praticamente qualsiasi processo aziendale a fluire in modo più efficace, specialmente nei casi che richiedono l'escalation a un decisore, che richiedono la gestione delle eccezioni o un esperto in materia.
Da un quadro geografico di riferimento, il mercato UCC dell'America Latina dovrebbe assistere a un CAGR del 7% poiché la rapida adozione del cloud computing e dell'IoT stimola l'adozione degli strumenti UCC.
Infatti, nell'ottobre 2019 Google ha annunciato che avrebbe triplicato la sua forza lavoro di cloud computing in tutta l'America Latina entro la fine del 2020, aumentando le opportunità di crescita nella regione dell'America Latina nel processo.
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Inoltre, fattori come l'ascesa del settore fintech, software semplificato e vantaggi significativi a basso costo stimoleranno ulteriormente l'adozione del cloud o del cloud computing in tutta l'America Latina.
SOMMARIO:
Capitolo 3. Approfondimenti sul settore UCC
3.1. introduzione
3.2. Vantaggi di UCC
3.2.1. Infrastruttura unica e flessibile
3.2.2. Riduzione dei costi
3.2.3. Maggiore produttività aziendale
3.2.4. Maggiore soddisfazione del cliente
3.2.5. Mobilità migliorata
3.3. Segmentazione del settore
3.4. Panorama del settore, 2015-2026
3.5. Evoluzione della tecnologia UCC
3.6. Analisi dell'ecosistema del settore
3.7. Analisi dell'architettura UCC
3.8. Tecnologia e panorama dell'innovazione
3.8.1. Modelli mobile first per UCC
3.8.2. AI, AR e IoT
3.8.3.WebRTC
3.8.4. Applicazione e integrazione del flusso di lavoro
3.9. Panorama normativo
3.9.1. Direttiva sui mercati degli strumenti finanziari (MiFID)
3.9.2. Regolamento sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (direttiva CE) del 2003
3.9.3. La legge Dodd-Frank
3.9.4. Legge sulla portabilità e la responsabilità dell'assicurazione sanitaria (HIPAA)
3.9.5. Legge sulla protezione delle informazioni personali (2013)
3.9.6. Legge 25 del 2002 sulle comunicazioni e le transazioni elettroniche
3.9.7. Legge sulle comunicazioni della Nigeria (2003)
3.10. Forze di impatto del settore
3.10.1. Driver di crescita
3.10.1.1. Rapida adozione di dispositivi mobili
3.10.1.2. Crescente popolarità della tendenza BYOD
3.10.1.3. Necessità crescente di snellire i flussi dei processi di comunicazione aziendale
3.10.1.4. Crescente popolarità di Unified Communications as a Service (UCaaS)
3.10.1.5. Riduzione dei costi di amministrazione e manutenzione
3.10.1.6. Crescente diffusione dei social media da parte delle imprese
3.10.2. Insidie e sfide del settore
3.10.2.1. Preoccupazioni per la sicurezza dei dati
3.10.2.2. Problemi di interoperabilità con le risorse esistenti
3.10.2.3. Capacità interne limitate per eseguire e gestire il lancio
3.11. Notizie del settore
3.12. Analisi di Porter
3.13. Analisi PESTEL
3.14. Analisi del potenziale di crescita
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Questo contenuto è stato pubblicato dalla società Global Market Insights, Inc. Il reparto notizie di WiredRelease non è stato coinvolto nella creazione di questo contenuto. Per richiedere informazioni sul servizio di comunicati stampa, contattaci al [email protected].
