TripAdvisor, il sito di pianificazione e prenotazione dei viaggi, ha annunciato oggi i vincitori della sua prima annuale Travellers 'Choice® premi per le compagnie aeree, riconoscendo i vettori preferiti dai viaggiatori in tutto il mondo. Emirates è stata nominata la prima compagnia aerea del mondo, seguita da Singapore Airlines e Azul.
I premi onorano complessivamente 50 compagnie aeree, comprese le migliori liste per il mondo, l'Europa, il Nord America, il Medio Oriente e l'Africa; oltre a 16 vincitori regionali. I premi evidenziano anche le migliori compagnie aeree per livello di servizio, coprendo First Class, Business Class, Premium Economy ed Economy. I vincitori del premio sono stati determinati utilizzando un algoritmo che ha preso in considerazione la quantità e la qualità delle recensioni e delle valutazioni delle compagnie aeree inviate dai viaggiatori di tutto il mondo, in un periodo di 12 mesi. I tratti distintivi dei vincitori del premio Travellers' Choice sono il servizio, la qualità e il valore eccezionali.
"Siamo orgogliosi di annunciare i premi inaugurali Travellers 'Choice per le compagnie aeree, per aiutare i viaggiatori a prendere le decisioni più informate sui viaggi aerei, sulla base delle esperienze della comunità globale di TripAdvisor", ha affermato Bryan Saltzburg, vicepresidente senior e direttore generale di Voli di TripAdvisor. "L'industria aerea sta investendo miliardi di dollari in nuovi aeromobili e miglioramenti dei servizi per differenziare l'esperienza di volo e questi premi riconoscono i vettori che offrono le migliori esperienze e valore al pubblico in viaggio".
"Siamo onorati di essere stati nominati la migliore compagnia aerea del mondo ai TripAdvisor Travellers 'Choice Awards per le compagnie aeree 2017", ha affermato Sir Tim Clark, Presidente di Emirates Airlines. “Il fatto che i premi siano il risultato di recensioni e feedback imparziali testimonia il nostro impegno a fornire un'esperienza di viaggio superiore ai nostri clienti. Vogliamo che i viaggiatori continuino a fare di Emirates la loro prima scelta ogni volta che pensano di viaggiare. Questo è il motivo per cui continuiamo a investire in prodotti e servizi in tutte le classi e perché i nostri team di assistenza lavorano duramente e si impegnano a fornire la migliore esperienza ai nostri clienti sia a bordo che a terra ogni giorno ".
"La nostra missione di ispirare l'umanità ci distingue da ogni altra compagnia aerea", ha affermato Joanna Geraghty, vicepresidente esecutivo dell'esperienza del cliente di JetBlue. “Questo riconoscimento da parte di TripAdvisor e dei nostri clienti dimostra ancora una volta che siamo sulla strada giusta. Grazie ai nostri 20,000 membri dell'equipaggio che vivono e respirano i nostri valori unici ogni giorno. È la nostra cultura che ci ispira a fornire un servizio eccezionale, mentre continuiamo a costruire sul prodotto che i nostri clienti amano ".
Nella top ten globale, l'Asia detiene il maggior numero di vincitori individuali, con un totale di cinque (Singapore Airlines, Korean Air, Japan Airlines, Thai Smile e Garuda Indonesia); seguono gli Stati Uniti, con due compagnie aeree in testa alla classifica: JetBlue e Alaska Airlines, rispettivamente al quarto e nono posto.
Le 10 migliori compagnie aeree del mondo:
1. Emirates, Emirati Arabi Uniti
2. Singapore Airlines, Singapore
3. blu, Brasil
4. JetBlue, Stati Uniti
5. Air New Zealand, Nuova Zelanda
6. Korean Air, Corea del Sud
7. Japan Airlines, Giappone
8. Sorriso tailandese, Tailandia
9. Alaska Airlines, Stati Uniti
10 Garuda Indonesia, Indonesia
Vincitori globali della classe di servizio:
Migliore prima classe: Emirates, Emirati Arabi Uniti
Miglior Business Class: Aeroflot, Russia
Miglior Premium Economy Class al mondo: Air New Zealand, Nuova Zelanda
Migliore classe economica al mondo: Emirates, Emirati Arabi Uniti
Premi per il Nord America:
La principale compagnia aerea principale del Nord America:
Delta Air Lines, Stati Uniti
Le migliori compagnie aeree di medie dimensioni e low cost in Nord America:
1. JetBlue, Stati Uniti
2. Alaska Airlines, Stati Uniti
3. Sud-ovest, Stati Uniti
4. Virgin America, Stati Uniti
5. WestJet, Canada
Per l'elenco completo dei vincitori dei premi Travellers 'Choice 2017 per le compagnie aeree, visitare www.tripadvisor.com/TravelersChoice-Airlines. I viaggiatori possono anche seguire la conversazione su Twitter su #TravelersChoice.
TripAdvisor è il sito di viaggi più grande del mondo **. I viaggiatori possono leggere milioni di recensioni e opinioni e prenotare il loro prossimo viaggio su: www.tripadvisor.com.
