Le sfide della leadership aumentano nel mondo imprevedibile dei social media

Davos-Klosters, Svizzera – La tecnologia e i social media stanno cambiando in modo significativo il modo in cui i leader del mondo degli affari e del governo prendono le decisioni, hanno detto gli opinionisti globali ai partecipanti in una sessione che prevedeva gli scenari per il 2012 al World Economic Forum Annual Meeting. Gli utenti dei servizi di networking online come Facebook e Twitter hanno avuto un impatto significativo sulle elezioni e sulle proteste in tutto il mondo, comprese le manifestazioni della Primavera araba che hanno portato al rovesciamento dei leader in Tunisia, Egitto, Yemen e Libia.

"I giorni della conversazione a senso unico sono finiti, sia che tu sia il primo ministro o l'amministratore delegato", ha detto il giornalista per gli affari esteri del New York Times Thomas L. Friedman. “Siamo tutti in una conversazione a doppio senso. La sfida per i leader politici e aziendali è capire il potere di ciò che può essere generato dal basso. Il punto debole per l'innovazione si sta spostando verso il basso. Il punto debole della politica e della politica si sta spostando verso il basso ".

Gideon Rachman, Associate Editor e Chief Foreign Affairs Commentator presso il Financial Times, è d'accordo. "Sia i governi democratici che quelli autoritari stanno lottando con questo." Ma ha messo in guardia contro l'esagerazione dell'impatto dei social media. "Ti chiedi come siano riusciti a prendere d'assalto i cancelli della Bastiglia senza Twitter", ha osservato.

Anche la creazione di sfide di governance nel nuovo mondo iperconnesso è la mancanza di una leadership globale, ha affermato Nouriel Roubini, professore di economia e affari internazionali presso la Leonard N. Stern School of Business della New York University. “Questo non sembra un mondo del G20; sembra un mondo G-Zero. C'è disaccordo. Non c'è guida. In un mondo in cui abbiamo l'ascesa di molte potenze, gli Stati Uniti non possono imporre la propria volontà". Su importanti questioni globali, dal cambiamento climatico all'affrontare l'impatto della recessione globale, i disaccordi hanno impedito la definizione di soluzioni efficaci, ha affermato Roubini, che ha detto ai partecipanti che c'è una probabilità del 50% nei prossimi tre o cinque anni che l'Eurozona rottura.

Anche i leader sono ostacolati nel processo decisionale dalla crescente complessità dei problemi e dal rapido ritmo degli sviluppi. Inoltre, i politici devono spesso pensare di essere rieletti non appena entrano in carica. Non c'è tempo per pensare, ha osservato Robert J. Shiller, Arthur M. Okun, professore di economia all'Università di Yale. "Non puoi essere un leader se non hai tempo per pensare e sviluppare te stesso."

In Asia, comprese le grandi economie in rapida crescita di Cina e India, i leader politici hanno anche dovuto far fronte alle pressioni derivanti dall'emergere dei social media e dalle "conversazioni bidirezionali" con la loro gente. I leader asiatici stanno ascoltando e stanno rispondendo, ha osservato Kishore Mahbubani, preside della Lee Kuan Yew School of Public Policy presso l'Università Nazionale di Singapore. "Riguarda il modo in cui rispondi alle chiamate di sveglia", ha spiegato Mahbubani. “Le cose stanno accadendo in Asia sotto lo schermo radar a causa della natura tranquilla e senza pretese della leadership. All'interno del tessuto culturale asiatico c'è la consapevolezza che il ruolo del governo è importante. La gente non sta cercando di rovesciare il proprio governo. Vogliono un governo migliore”.