Carnival Splendor sarà fuori servizio fino al 16 gennaio

MIAMI – Carnival Cruise Lines ha cancellato i viaggi della Carnival Splendor fino alla partenza del 9 gennaio 2011, per dare tempo alle riparazioni a seguito dell'incendio nella sala macchine della scorsa settimana. Il rientro in servizio della nave è previsto per il 16 gennaio 2011.

Gli ospiti che avrebbero dovuto intraprendere questi viaggi riceveranno un rimborso completo della tariffa della crociera e dei costi di trasporto aereo, insieme a uno sconto del 25% su una futura crociera.

La Carnival Splendor è stata rimorchiata a San Diego in seguito all'incendio scoppiato al largo della costa messicana l'8 novembre. Una squadra della Guardia Costiera degli Stati Uniti, dell'NTSB e delle autorità di bandiera, insieme agli ingegneri e ai tecnici della Carnival, è attualmente a bordo per indagare sulle cause dell'incendio . Il personale della Carnival è assistito dai rappresentanti del cantiere navale che ha costruito la nave e da altri produttori di componenti della sala macchine nella valutazione dei danni e nelle riparazioni necessarie.

“Ci rendiamo conto di quanto gli ospiti attendano con ansia le loro vacanze e sappiamo che sono molto delusi da questa notizia. Anche noi siamo scoraggiati di non riuscire a realizzare i sogni di chi ci ha affidato i suoi importanti progetti di vacanze. Ci scusiamo sinceramente con tutti coloro che avrebbero dovuto salpare per questi viaggi cancellati e non vediamo l'ora di accoglierli a bordo in futuro. Ora che abbiamo un team tecnico al completo impegnato nella valutazione, volevamo fornire queste informazioni il più rapidamente possibile”, ha affermato Gerry Cahill, presidente e CEO di Carnival.

Carnival sta contattando gli agenti di viaggio e gli ospiti delle crociere interessate e fornendo assistenza nella ricerca di crociere alternative. Le commissioni degli agenti di viaggio sulle partenze cancellate saranno tutelate.