Stato dell'industria alberghiera 2021: i viaggi d'affari non dovrebbero tornare prima del 2024

L'American Hotel & Lodging Association (AHLA) ha pubblicato oggi "AHLA's State of the Hotel Industry 2021" che delinea lo stato previsto del settore alberghiero nel 2021 e nell'immediato futuro. Il rapporto esamina gli aspetti economici di alto livello della ripresa del settore alberghiero, l'impatto specifico e l'eventuale ritorno dei viaggi d'affari e le opinioni dei consumatori sui viaggi.

La pandemia è stata devastante per la forza lavoro del settore dell'ospitalità, che ha perso quasi 4 milioni di posti di lavoro rispetto allo stesso periodo nel 2019. Mentre si prevede che quest'anno verranno occupati circa 200,000 posti di lavoro, nel complesso il settore degli alloggi deve affrontare un tasso di disoccupazione del 18.9%, secondo il Bureau of Labor Statistics. Inoltre, si prevede che la metà delle camere d'albergo negli Stati Uniti rimarrà vuota nel 2021.

I viaggi d'affari, che rappresentano la principale fonte di entrate alberghiere, rimangono quasi inesistenti, ma si prevede che inizieranno un lento ritorno nella seconda metà del 2021. Tra i viaggiatori d'affari frequenti che sono attualmente impiegati, il 29% prevede di partecipare alla loro prima conferenza di lavoro nella prima metà del 2021, il 36% nella seconda metà dell'anno e il 20% in più rispetto a un anno da oggi. I viaggi d'affari non dovrebbero tornare ai livelli del 2019 almeno fino al 2023 o al 2024. 

Si prevede che i viaggi di piacere torneranno per primi, con i consumatori ottimisti sulla distribuzione nazionale di un vaccino e con la capacità di viaggiare di nuovo nel 2021. Il rapporto ha rilevato che nel 2021 i consumatori sono ottimisti riguardo ai viaggi, con il 56% degli americani che afferma di esserlo. è probabile che viaggi per svago o vacanza nel 2021. Mentre il 34% degli adulti si sente già a proprio agio in un hotel, il 48% afferma che il proprio comfort è legato in qualche modo alla vaccinazione.

I principali risultati di questo rapporto includono:

1. Gli hotel aggiungeranno 200,000 posti di lavoro nelle operazioni alberghiere dirette nel 2021, ma rimarranno quasi 500,000 posti di lavoro al di sotto del livello di occupazione pre-pandemia del settore di 2.3 milioni di dipendenti. 
2. Si prevede che la metà delle camere d'albergo degli Stati Uniti rimarrà vuota.
3. Si prevede che i viaggi d'affari diminuiranno dell'85% rispetto al 2019 fino ad aprile 2021, per poi iniziare a salire solo leggermente. 
4. Il 56% dei consumatori afferma di aspettarsi di viaggiare per svago, all'incirca la stessa quantità di un anno medio.  
5. Quasi la metà dei consumatori vede la distribuzione del vaccino come la chiave per viaggiare.
6. Quando si seleziona un hotel, le migliori pratiche di pulizia e igiene sono la priorità numero due degli ospiti, dopo il prezzo. 

COVID-19 ha spazzato via 10 anni di crescita del lavoro alberghiero. Eppure il segno distintivo dell'ospitalità è l'ottimismo senza fine e, nonostante le sfide che il settore alberghiero deve affrontare, è resiliente. Gli hotel in tutto il paese si concentrano sulla creazione di un ambiente pronto per gli ospiti quando il viaggio inizia a tornare.

AHLA è ansioso di lavorare con la nuova amministrazione e il Congresso sulle politiche che alla fine aiuteranno a riportare indietro i viaggi, dall'aiutare gli albergatori di piccole imprese a tenere le loro porte aperte al potenziamento della distribuzione e dei test dei vaccini.

La rinascita di COVID-19, l'emergere di nuovi ceppi e una lenta introduzione del vaccino si sono aggiunti alle sfide che l'industria alberghiera deve affrontare quest'anno. Con la domanda di viaggi che continua a rimanere indietro rispetto ai livelli normali, le proiezioni nazionali e statali per il 2021 mostrano un lento rimbalzo per il settore per poi accelerare nel 2022.

Il settore alberghiero ha vissuto l'anno più devastante mai registrato nel 2020, con un tasso di occupazione storicamente basso, una massiccia perdita di posti di lavoro e la chiusura di hotel in tutto il paese. Gli hotel sono stati una delle prime industrie colpite dalla pandemia dopo che i viaggi sono stati praticamente interrotti all'inizio del 2020 e sarà uno degli ultimi a riprendersi. L'impatto del COVID-19 sull'industria dei viaggi finora è stato nove volte quello dell'9 settembre.