Rapporto: molti turisti cinesi sono meno che soddisfatti della Corea

La Corea nutre grandi speranze nell’ospitare i viaggiatori cinesi, che stanno aumentando di numero in tutto il mondo e diventando sempre più audaci nelle loro spese all’estero. Entro il 2020 la Corea vuole ospitare 10 milioni di turisti cinesi.

La Corea nutre grandi speranze nell’ospitare i viaggiatori cinesi, che stanno aumentando di numero in tutto il mondo e diventando sempre più audaci nelle loro spese all’estero. Entro il 2020 la Corea vuole ospitare 10 milioni di turisti cinesi.

I turisti cinesi costituiscono attualmente uno dei gruppi più numerosi di turisti stranieri in Corea, dopo quelli provenienti dal Giappone. Lo scorso anno hanno visitato la Corea 1.3 milioni di cinesi, ovvero circa il 17% del numero totale di visitatori stranieri.

Tuttavia, secondo i recenti rapporti condotti in Cina dall'agenzia nazionale del turismo, molti cinesi sono risultati poco soddisfatti dei loro viaggi in Corea.

Il paese più popoloso del mondo ha classificato la Corea all'ultimo posto tra le dieci destinazioni in un sondaggio che valuta il livello di soddisfazione dei turisti cinesi, secondo un recente rapporto sui consumatori della Korea Tourism Organization (KTO).

Australia, Singapore, Hong Kong, Europa, Malesia, Giappone, Macao, Tailandia e Vietnam si sono piazzate davanti alla Corea.

Molti hanno detto che non consiglierebbero la Corea ad altre persone.

Come principali inconvenienti hanno citato la mancanza di segnaletica in lingua cinese, i costi elevati e il traffico intenso.

Solo 28 dei 60 ristoranti di Seul designati dal KTO come “specifici per stranieri” offrono menu in lingua cinese. Nonostante la spinta della nazione a globalizzare il cibo coreano, o “hansik”, più del 40% dei turisti cinesi ritiene che il cibo coreano sia “insipido”.

Anche i turisti cinesi hanno chiesto un allentamento delle norme sull’ingresso.

"Anche se il governo ha avviato la campagna 'Visit Korea 2010-2012', è difficile per i turisti cinesi visitare la Corea con il visto", ha detto un funzionario di un'agenzia turistica specializzata per turisti cinesi. Sono stati compiuti sforzi tra i due paesi per consentire ai viaggiatori provenienti dalla Cina di visitare senza visto.

La Corea sta cercando un programma di esenzione dal visto con la Cina per i turisti che soggiornano fino a 30 giorni. Non è però chiaro se il piano verrà realizzato.

A causa del crescente numero di viaggiatori cinesi e del loro potere d’acquisto, molti paesi in tutto il mondo hanno compiuto sforzi per attirare più visitatori cinesi.

L’anno scorso i turisti cinesi hanno speso circa 2.3 miliardi di dollari in Corea.

Lo shopping è stato il motivo principale del loro arrivo qui, seguito da attività nella natura, hallyu (intrattenimento coreano) e patrimonio storico.

Ospitare più turisti cinesi è un compito essenziale per il turismo coreano, soprattutto durante la campagna Visit Korea 2010-2012.

Shanghai è stato uno dei primi luoghi in cui gli organizzatori della campagna si sono affrettati ad annunciare l'iniziativa turistica per generare 10 miliardi di dollari di entrate turistiche annuali e promuovere la statura della Corea come destinazione turistica.

Sempre più cinesi viaggiano all’estero, anche se il 75% dei viaggiatori cinesi visita solo Hong Kong e Macao a causa di problemi con carte di credito e visti.

Nonostante la crisi economica globale, un rapporto statale cinese ha mostrato che 47.5 milioni di cinesi hanno viaggiato all'estero nel 2009, con un aumento del 3.6% rispetto all'anno precedente.

L'Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite (UNWTO) prevede che entro il 2020 la Cina sarà al quarto posto, dopo Germania, Giappone e Stati Uniti, per numero di turisti in partenza.

Attualmente, circa il 9% del numero totale di viaggiatori cinesi che vanno all’estero visita la Corea. La KTO vuole che la cifra salga al 30%, considerando la vicinanza geografica tra i due paesi.

I governi locali stanno lanciando proprie campagne per ospitare più turisti cinesi.

Incheon spera che più di 30,000 turisti senior provenienti dalla Cina visiteranno la città quest'anno.

Guidata da Lippo Incheon Development con sede a Hong Kong, la città portuale sta sviluppando una città per il tempo libero con un motivo cinese all'interno della zona economica libera di Incheon (IFEZ).

L'Organizzazione del turismo di Incheon (ITO) ha dichiarato lunedì di aver sviluppato un nuovo programma di tour per i turisti cinesi anziani lungo la costa occidentale della penisola coreana.

L'ITO prevede che circa 30,000 turisti cinesi visiteranno Incheon e la città sud-occidentale di Gwangju da aprile a ottobre attraverso il programma.

L'ITO ha stabilito collegamenti con diverse organizzazioni turistiche e altre associazioni senior in Cina.

Il tour West Coast Silver è un prodotto di viaggio che collega Incheon, la provincia di Chungcheong meridionale, Gwangju e la provincia di Jeolla meridionale lungo la costa.

Le principali attrazioni turistiche includono il ponte di Incheon, la Compact Smart City ― una mostra che mostra lo sviluppo urbano di Incheon e Songdo ― e la Chinatown di Incheon, la più grande della Corea.

Il Festival del Turismo d'Argento Corea-Cina si terrà a Incheon a maggio e a Gwangju a settembre. Il festival prevede gare di canto e ballo e una cerimonia di nozze d'oro per circa 20 coppie senior provenienti dalla Corea e dalla Cina.

L'ITO mira a sviluppare il festival come una fiera della salute per gli anziani nel prossimo futuro.

"Creeremo più programmi di tour in connessione con i centri educativi per anziani e i centri di assistenza sociale per anziani", ha detto un funzionario dell'ITO. “A lungo termine, vogliamo che il festival diventi una fiera della salute per gli anziani”.

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Circa l'autore

Linda Hohnholz

Caporedattore per eTurboNews con sede nel quartier generale eTN.

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