Uno dei principali attori nel settore delle vacanze in crociera sta giocando con l'idea di modificare la sua politica di ribaltamento a causa della riluttanza dei passeggeri britannici a offrire mance a bordo delle loro navi.
La compagnia Royal Caribbean International ha notato che i vacanzieri britannici erano molto meno generosi quando si trattava di dare la mancia ai propri dipendenti rispetto alle loro controparti nordamericane, cosa che l'enorme entità di crociera sostiene si sia trasformata in una preoccupazione significativa.
Robin Shaw, vicepresidente della compagnia e amministratore delegato del Regno Unito, ha affermato che la disparità tra i passeggeri britannici e statunitensi esisteva a causa della grande differenza nella cultura delle mance tra i due paesi.
Shaw ha affermato che la compagnia di crociera sta attualmente valutando le sue opzioni, aggiungendo che le mance sono una parte importante dello stipendio per il personale di bordo. Ha anche detto che quando una crociera ha a bordo un grande gruppo di vacanzieri britannici, la remunerazione impallidisce rispetto a quando la nave ha grandi contingenze nordamericane.
La compagnia americana è stata presentata con il problema mentre tenta di attirare più ospiti europei nelle sue crociere.
Le disparità culturali spesso significano che alcuni ospiti provenienti da parti del mondo in cui non esiste una politica stabilita per le mance possono percepire le mance a bordo come un punto negativo, come nel caso del Regno Unito.
Royal Caribbean è una delle ultime compagnie di crociera rimaste a offrire ancora una politica di pagamento in busta più discreta per le sue vacanze contrariamente all'addebito automatico di mance sul conto dei passeggeri.
Il signor Shaw è andato a spiegare che era impossibile per le compagnie di crociera includere tutto nel prezzo della vacanza poiché le compagnie aspettano con impazienza il denaro speso a bordo come meccanismo di recupero degli investimenti.
