Uber diventa il nuovo operatore del servizio taxi all'aeroporto Václav Havel di Praga dalla primavera del 2023, avendo vinto la procedura di concessione indetta da due offerenti. Il vincitore della gara garantisce un prezzo a tariffa fissa quotato in anticipo, la disponibilità del servizio 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX e una flotta di auto di classe medio-alta fino a cinque anni.
“Il servizio taxi è fondamentale per noi. Nella procedura di concessione abbiamo posto l'accento sulle esigenze dei passeggeri, che vogliono soprattutto conoscere in anticipo il prezzo. Il nuovo operatore di taxi fornirà i propri servizi sotto il costante controllo dell'aeroporto. Tutte le corse, anche quelle al di fuori di Praga, devono rispettare la regolamentazione del prezzo massimo", ha affermato Jakub Puchalský, membro del consiglio di amministrazione dell'aeroporto di Praga.
“Il mondo sta cambiando in modo dinamico e, se non vogliamo essere lasciati indietro, dobbiamo rispondere a questo sviluppo, tra l'altro, migliorando continuamente la nostra offerta di assistenza ai clienti. Credo che il nuovo operatore del servizio taxi soddisferà le aspettative di gestione aeroportuale che hanno nei loro confronti", ha aggiunto Zbyněk Stanjura, ministro delle finanze.
Il nuovo operatore avrà l'obbligo di determinare prima di ogni corsa il prezzo finale, che sarà calcolato dal suo software. La tariffa risultante non deve superare il prezzo concordato, anche in caso di cambio di percorso o di attesa in un ingorgo.
I passeggeri potranno prenotare una corsa in taxi utilizzando il proprio telefono senza la necessità di scaricare un'applicazione, tramite l'interfaccia web e presso i chioschi nelle sale arrivi di entrambi i terminal. In base alle condizioni contrattuali, l'operatore lavorerà con autisti che garantiranno la qualità richiesta dei servizi e la sicurezza del traffico. L'operatore garantirà inoltre che gli autisti abbiano tutti i permessi validi, parlino ceco e abbiano almeno una conoscenza di base dell'inglese per poter sostenere una conversazione di base con il cliente. Devono inoltre indossare un abbigliamento adeguato al lavoro. Il cliente avrà sempre la possibilità di effettuare pagamenti contactless.
“La partnership ufficiale con l’aeroporto Václav Havel è un enorme successo e una pietra miliare significativa per la nostra attività in Repubblica ceca. Sappiamo quanto sia importante la qualità dei trasporti dall'aeroporto non solo per la capitale, ma per tutta la Repubblica ceca. Questo ci dà l’opportunità di influenzare la reputazione del nostro Paese fin dal primo contatto con i visitatori stranieri, il che comporta un grande impegno che siamo pronti ad assumerci con la massima responsabilità e attenzione”, Štěpán Šindelář, Operations Manager di Uber per la Repubblica Ceca. Repubblica, ha detto.
