Qatar Airways L'equipaggio vuole sapere quanto più possibile su ogni passeggero che serve a bordo del suo aereo. Per raggiungere questo obiettivo non potrebbe essere più trendy.
La compagnia aerea fornisce dispositivi di intelligenza artificiale ai suoi assistenti di volo, in modo che possano comprendere ogni passeggero, apprendere le sue simpatie e antipatie e come minimo conoscere il loro status di frequent flyer con questo vettore con sede a Doha o lo status di questo passeggero con Compagnie aeree partner di One World.
Gli assistenti di volo utilizzano questo dispositivo mobile per aggiungere e soddisfare richieste di servizi speciali e dargli quel tocco in più per cui la compagnia aerea è diventata famosa.
A gennaio la direzione di Qatar Airways prevede di avere 15,000 dispositivi di questo tipo nelle mani dell’equipaggio di volo internazionale della compagnia aerea.
Il nuovo progetto sarà implementato dalla compagnia aerea in diverse fasi. L'espansione includerà l'aeroporto internazionale di Hamad e aeroporti e lounge internazionali. Mira a incorporare gli itinerari e le esigenze dei passeggeri in tutti i punti di contatto.
Il nuovo CEO del Gruppo Qatar Airways, Ing. Badr. Mohammed Al Meer sembra essere orgoglioso del fatto che la sua compagnia aerea sia diventata la compagnia aerea a 5 stelle high-tech più innovativa nel mondo dell'aviazione.
Qatar Airways spera molto probabilmente che questo sistema gli consenta di rispondere alle esigenze dei passeggeri ed evitare esperienze negative e recensioni dei passeggeri.
Quest’anno Qatar Airways ha compiuto progressi significativi nella sua trasformazione digitale collaborando con Google Cloud. La collaborazione mira a studiare soluzioni di analisi dei dati e intelligenza artificiale, che miglioreranno l’esperienza dei clienti e contribuiranno agli sforzi di sostenibilità.
