Julian Grupp, CEO di Seyvillas, ha facilitato il workshop, che mira a mantenere il professionista del turismo al passo con le nuove pratiche sui mercati europei e si è tenuto martedì 11 giugno 2019 all'Eden Bleu Hotel.
Il seminario - un premier sull'isola - è stato organizzato dal Seychelles Tourism Board (STB) e ha visto la presenza del Segretario principale per il turismo, la signora Anne Lafortune e la signora Sherin Francis, amministratore delegato della STB.
L'offerta dell'evento ha ricevuto una risposta molto positiva con 125 partecipanti che si sono registrati per la partecipazione dall'industria del turismo, inclusi professionisti di strutture alberghiere e società di gestione delle destinazioni.
Altri partecipanti erano rappresentanti della Seychelles Hospitality & Tourism Association (SHTA), del Ministero del turismo e del personale STB del dipartimento per lo sviluppo della destinazione insieme ai loro colleghi del dipartimento dei servizi per il commercio e i visitatori.
Durante questo workshop, i partecipanti sono stati guidati su come migliorare i prodotti delle Seychelles in linea con le nuove tendenze. Sono stati inoltre forniti approfondimenti sulla legge e sui regolamenti europei in materia di prenotazioni, cancellazioni e riservatezza dei dati.
Nel suo discorso ai partecipanti, Sherin Francis ha menzionato la sua soddisfazione nel vedere l'evento che si svolge, ha sottolineato l'importanza di un servizio di qualità per la destinazione.
L'amministratore delegato della STB, la signora Francis, ha inoltre affermato l'impegno di STB ad aumentare il valore di mercato della destinazione incoraggiando tutti i partner a tenersi sempre informati sulle nuove tendenze e normative.
“Il nostro investimento costante nella nostra destinazione facilitando tali corsi di formazione ai nostri partner è perché crediamo nel potenziale delle Seychelles per continuare a crescere. Ci siamo concentrati sul marketing digitale negli eventi passati e abbiamo ritenuto che la formazione sulle legislazioni europee sia una parte importante per rendere i nostri collaboratori commerciali esperti in materia poiché questi sono i dettagli che ci rendono facilmente commerciabili come destinazione. Siamo felici dell'interesse dei partner su Mahé e Praslin ", ha affermato la signora Francis.
Questa iniziativa STB mira ad aiutare i partner locali a migliorare la qualità dei servizi che forniscono a tutti i clienti, specialmente i viaggiatori europei in cima alla lista degli arrivi dei visitatori.
Successivamente, è stata organizzata una sessione per i partner commerciali di Praslin e La Digue con un numero di 50 partecipanti registrati confermati. La formazione si svolgerà giovedì 13 giugno 2019 presso la Cassa pensione.
