Green Globe ha recentemente assegnato lo status Gold a Lefay Resort & SPA Lago di Garda, segnando cinque anni consecutivi di certificazione.
L'amministratore delegato Liliana Leali ha dichiarato: “Sono molto orgogliosa di essere stata la prima proprietà dell'Europa meridionale ad essere certificata Green Globe. Oggi siamo onorati di ottenere lo status Gold. La nostra visione aziendale è profondamente impegnata nell'offrire un'eccellenza verde nell'ospitalità di lusso ed il nostro obiettivo è continuare a migliorare tutte le nostre pratiche sostenibili per garantire un futuro coerente per l'azienda mentre si espande ulteriormente ".
L'impegno ecologico di Lefay è evidente nei dettagli forniti nell'acquisizione della certificazione ecologica internazionale per i suoi prodotti di bellezza naturali, garantendo che il personale soddisfi gli standard riconosciuti con la formazione in trattamenti di bellezza olistici e l'implementazione di un programma di compensazione del carbonio.
Benessere certificato
Oltre alle certificazioni ISO 14001 e ISO 9001, Lefay ha ottenuto anche Being Organic and Ecological SPA rilasciata da Ecocert, ente di certificazione francese. Lefay SPA, prima struttura in Italia e quarta al mondo ad aver ottenuto questo nuovo certificato, ha raggiunto il Livello di Eccellenza grazie a tre aspetti distintivi: l'unicità dei trattamenti e dei programmi di salute Lefay SPA Method insieme all'impegno dedicato alla formazione e allo sviluppo professionale del personale, all'eccezionale comfort delle cabine che offrono agli ospiti un'esperienza di relax impareggiabile e alle misure messe in atto per la gestione sostenibile dell'area benessere. Per ottenere questa certificazione almeno il 50% dei trattamenti offerti in loco deve utilizzare cosmetici biologici certificati. Per conformarsi a questo standard, Lefay ha intrapreso una rigorosa revisione dei protocolli e dei prodotti utilizzati nei trattamenti. Da qui le certificazioni di successo della linea cosmetica Lefay SPA, completamente cruelty free e vegan OK certificata.
Persone Lefay
La chiave del successo di Lefay Resorts sono le eccellenti qualità e le prestazioni delle persone che vi lavorano. Per questo motivo, i membri del personale entrando nel mondo Lefay, entrano a far parte di un Team motivato e motivato a raggiungere l'eccellenza, hanno opportunità di accrescere il proprio sviluppo professionale e godono dei tanti vantaggi che sono unici in questa zona d'Italia.
Grande attenzione è dedicata anche alla formazione del personale, che si divide in tre categorie. Durante l'anno ogni membro del personale frequenta appositi corsi di formazione secondo necessità (es. Corsi di lingua straniera, corsi di relazione con la clientela e gestione degli ospiti affetti da celiachia) al fine di sviluppare o migliorare le competenze specifiche richieste nel ruolo designato. Inoltre, si tengono altri corsi su argomenti specifici tra cui Salute e Sicurezza, HACCP e Privacy, gestione dei rifiuti e gestione delle allergie. Ogni membro del personale del reparto SPA frequenta uno specifico corso di formazione, che coinvolge i coordinatori della formazione Lefay SPA, medici esperti e rappresentanti specializzati nelle varie discipline olistiche. Ad ogni collaboratore viene consegnato un manuale di formazione che riassume la teoria alla base dei corsi frequentati, il numero di ore di formazione on the job svolte per conseguire le qualifiche necessarie per eseguire trattamenti sugli ospiti e le valutazioni fornite a seguito di controlli periodici, che valutano il livello di preparazione intrapresa da ogni individuo e il rispetto degli standard di Lefay SPA. Alla fine del corso viene presentato un certificato professionale.
Neutralizzazione delle emissioni di CO2
Dal 2011 Lefay Resorts si dedica ad affrontare il problema delle emissioni di CO2. Nello stesso anno, il 20 dicembre a Roma, la società ha firmato un accordo volontario con il Ministero dell'Ambiente per la promozione di progetti volti alla valutazione di una specifica impronta ambientale e, in particolare, al calcolo della carbon footprint e alla riduzione delle emissioni di gas serra . Dopo aver calcolato le emissioni di CO2 del Lefay Resort & SPA, il progetto Lefay Total Green ha cercato di compensare acquistando un pari numero di crediti sul mercato internazionale. Il primo anno di indennizzo è stato nel 2013. L'indennizzo è effettuato attualizzando la quota di emissioni di carbonio in essere a fronte dell'acquisto di crediti CER riconosciuti dall'ONU, in conformità a quanto previsto dal protocollo di Kyoto. Il programma mira a ridurre le emissioni di CO2 e altri gas serra sia nei paesi in via di sviluppo che in altri paesi. Tutti i dettagli sono delineati nel Rapporto di sostenibilità Lefay, pubblicato ogni anno dal 2013.
Green Globe è il sistema di sostenibilità mondiale basato su criteri accettati a livello internazionale per il funzionamento e la gestione sostenibili delle attività di viaggio e turismo. Operando con una licenza mondiale, Green Globe ha sede in California, USA ed è rappresentata in oltre 83 paesi. Green Globe è un membro affiliato dell'Organizzazione mondiale del turismo delle Nazioni Unite (UNWTO). Per informazioni, visitare greenglobe.com.
