Hilton ha annunciato che Eric Walters è stato nominato direttore generale dell'Hilton Denver City Center di 613 camere a Denver, in Colorado. L'hotel, che si trova nel cuore del centro di Denver ea soli tre isolati dal Colorado Convention Center, ha recentemente completato una ristrutturazione da 27 milioni di dollari dell'intera proprietà ed è entrato a far parte del portafoglio del marchio Hilton Hotels & Resorts nel dicembre 2017.
Con oltre 34 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, Walters torna a Denver, dove ha lavorato due volte durante la sua carriera. Più di recente, Walters è stato direttore generale del complesso dell'Hilton Portland Downtown e del The Duniway Portland, un hotel Hilton. Walters ha guidato con successo il complesso attraverso una ristrutturazione e un rebranding multimilionario, che ha portato il più grande hotel dello stato a diventare due hotel separati. Sotto la sua guida, The Duniway è stato costantemente classificato tra i primi tre hotel di TripAdvisor a Portland ed è stato solo il terzo Hilton al mondo ad essere accolto nel programma American Express Fine Hotels and Resorts. Prima di Portland, Walters è stato direttore generale dell'Hilton Vancouver Hotel and Convention Center di proprietà della città per cinque anni, dove ha guidato la struttura attraverso la recessione a livelli di entrate e profitti record, oltre a servizi leader del settore e TripAdvisor giudizi.
Walters ha anche ricoperto la posizione di direttore dell'hotel presso l'Hilton Seattle Airport and Conference Center, nonché posizioni di direttore generale presso Bellevue DoubleTree by Hilton (ora Hilton Bellevue), DoubleTree by Hilton Yakima Valley a Washington e Adam's Mark Hotel a St. Louis, Missouri. Inoltre, Walters ha ricoperto la carica di vicedirettore generale presso DoubleTree by Hilton Denver Southwest e direttore di alimenti e bevande presso DoubleTree by Hilton Hotel Denver.
Walters si è laureato presso la Oregon State University con un Bachelor of Science in Food Management and Nutrition. È vincitore di un premio interno Hilton per la leadership, la fedeltà degli ospiti e il miglioramento continuo.
