A febbraio è stata adottata una legge in Marocco per migliorare la qualità dei servizi forniti dalle guide turistiche. La legge 05-12 ha anche lo scopo di regolamentare i servizi di guida turistica e consentire ai professionisti di questo settore di beneficiare di un migliore riconoscimento nel settore dei viaggi e del turismo del Regno.
Tale legge mira ad aumentare le competenze, la formazione e l’accesso per questa professione. La legge regola i requisiti per il diploma e contribuisce a strutturare i requisiti e le attività delle guide turistiche.
Pertanto, saranno richiesti diplomi speciali per le guide che mostrano i parchi nazionali e le aree del patrimonio. A tal fine verranno rilasciate licenze speciali. Il Ministero del Turismo annuncerà presto la laurea delle prime 20 guide specializzate con tale licenza.
Allo stesso modo, nell’ottobre 2015, il Ministero del Turismo ha lanciato un programma pilota di formazione per guide cittadine. La formazione è stata condotta presso l'Istituto Superiore Internazionale di Tangeri. Questo programma di formazione biennale specifico per il lavoro garantirà che le guide che si diplomano siano altamente qualificate.
Insieme alla formazione iniziale, il Ministero del Turismo avvierà un programma di formazione per oltre 2,800 guide autorizzate. Questo programma di formazione è ora un requisito obbligatorio necessario per il rinnovo delle licenze.
Un tale programma educativo obbligatorio aggiornerà e rafforzerà le conoscenze e le competenze delle guide autorizzate al fine di soddisfare le aspettative dei viaggiatori internazionali. I turisti sono sempre più esigenti in termini di qualità e sicurezza.
Inoltre, il Ministero del Turismo condurrà un esame professionale per i candidati con esperienza in questo campo e con determinate competenze. Per superare tale esame le guide devono essere addestrate in sicurezza, primo soccorso, tecniche di accompagnamento e lingue straniere.
Queste nuove normative garantiranno ai visitatori del Marocco e agli agenti di viaggio o ai tour operator che vendono il Marocco di essere in buone mani quando assumono guide locali autorizzate.
