Migliori marchi di hotel globali nel 2007

Hilton è il marchio alberghiero n. 1 nelle regioni dell'Europa occidentale, Medio Oriente, Asia Pacifico e America Latina secondo quanto misurato dal BDRC Hotel Business Guest Surveys nel 2007. L'unica eccezione è l'area nordica.

Rispetto al suo più vicino sfidante Holiday Inn, l'Europa occidentale è con un certo margine il mercato più forte di Hilton e il suo status fondamentale qui, in questo momento, non è veramente minacciato. Tuttavia, paese per paese, Ibis è in testa sia in Francia che in Germania, mentre NH Hotels domina in Spagna.

In Asia Pacifico e Medio Oriente Hilton conquista il primo posto quest'anno, ma qui, come in America Latina, la sua posizione di leader di mercato è più seriamente minacciata con Hyatt, Sheraton e Marriott che si contendono l'ambito no. 1 posizione.

Inoltre, catene europee come Mövenpick (il marchio più migliorato di BDRC in Medio Oriente) stanno cercando di espandersi e competere con i grandi attori in un futuro non troppo lontano. Come in Europa, Hilton deve cedere il passo a marchi locali più forti in alcuni singoli paesi come Shangri-La in Cina, Taj in India e Fiesta Americana in Messico.

In Scandinavia, come negli anni precedenti, Hilton è di nuovo al 2° posto, non essendo ancora entrata nell'egemonia di Radisson SAS e con la recente vendita di Scandic il mercato non potrà che diventare più sfidante per il marchio.

"Hilton registra le più alte menzioni di qualsiasi marchio alberghiero in tutte le regioni, compreso il nordico, ed è anche il marchio più preferito in base alla prima e alla seconda scelta di ospiti d'affari", afferma Tim Sander, Direttore della ricerca presso BDRC e responsabile del Sondaggi sugli ospiti dell'hotel.

“Questo è un risultato fantastico e parla abbastanza chiaramente della forza del marchio nel suo settore. Sarà difficile per qualsiasi altro marchio alberghiero sfidare l'attuale posizione globale di Hilton".

Nel 2008 BDRC aggiungerà al proprio portafoglio l'importante mercato statunitense e alcuni paesi dell'Europa orientale. "Condurre il sondaggio negli Stati Uniti è stato in cantiere negli ultimi due anni", continua Sander, "e siamo davvero entusiasti di questa aggiunta. Abbiamo già condotto diversi progetti di ricerca alberghiera negli Stati Uniti, ma questo non è mai stato rappresentativo
del mercato, quindi sarà interessante vedere quale marchio guida il campo lì".

I sondaggi BDRC sugli ospiti degli hotel sono stati lanciati per la prima volta nel 1982 in Gran Bretagna e ora vengono condotti ogni anno tra più di 12,000 ospiti d'affari nelle regioni su misura. I sondaggi si concentrano sulla consapevolezza del marchio dell'hotel, sull'utilizzo, sulle preferenze e sulla percezione dell'immagine. Esaminano anche il processo di selezione e prenotazione dell'hotel, i siti Web di hotel e viaggi e altre questioni di marketing.

1. BDRC (Business Development Research Consultants Ltd) è una delle principali agenzie di ricerche di mercato indipendenti del Regno Unito, con un team di ricerca sul settore alberghiero e alberghiero dedicato, l'unico in Europa.

2. Classificazione del marchio determinata da una misura composita basata su consapevolezza, utilizzo, scelta principale, preferenza generale e preferenza tra i propri utenti in ogni paese e regione misurata senza aiuto e motivata.

3. I sondaggi BDRC sugli ospiti degli hotel sono condotti in quasi 40 mercati: Gran Bretagna, Irlanda, Germania, Francia, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Belgio, Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia, Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Egitto, Giordania, Kuwait, Oman , Bahrain, Libano, Qatar, Sud Africa, Brasile, Messico, Argentina, Cile, Cina, India, Hong Kong, Giappone, Singapore, Malesia, Tailandia, Australia, Stati Uniti, Canada, Russia, Polonia e Turchia.

Sondaggio degli ospiti dell'hotel di BDRC