Il primo e unico tour operator LGBTQ+ italiano sta uscendo dai suoi 2 anni più difficili con una nuova immagine aziendale e tour inediti, pronto ad accogliere il ritorno del mercato statunitense.
Sono passati 15 anni da quando Alessio Virgili, CEO, e Andrea Cosimi, COO, di Sonders & Beach, hanno fondato il brand Quiiky Viaggi, tour operator impegnato esclusivamente nel turismo LGBTQ+. Era l'alba di questo mercato in Italiae i 2 imprenditori si sono resi conto di avere qualche difficoltà a trovare prodotti turistici su misura per questo gruppo target.
Si possono immaginare gli ostacoli nella creazione di un marchio di questo tipo: la ricerca di alloggi adeguati, destinazioni con un'ospitalità dedicata e la necessità di un'adeguata formazione delle risorse umane.
eTN: Come ha fatto Quiiky a superare il problema?
Andrea Cosimi: Quiiky nasce con la costruzione vera e propria del prodotto attraverso la ricerca di corrispondenti internazionali specializzati nel target attraverso la formazione per le agenzie di viaggio a cui è stato proposto per la prima volta un catalogo con prodotti inediti.
eTN: Qual è stata la reazione del mercato ai prodotti turistici inediti?
Andrea: Molti sono stati quelli che si sono avvicinati a Quiiky in occasione delle fiere, e nel tempo la fiducia è cresciuta con una distribuzione che conta oggi su 3,000 agenzie di viaggio che sono entrate in contatto con l'operatore, di cui almeno 500 fedeli grazie ai tanti incontri organizzati insieme alle organizzazioni turistiche LGBTQ+ friendly.
eTN: E il nucleo della strategia?
Andrea: Il passo più grande compiuto da Quiiky ha dato all'Italia un'immagine diversa nel mondo con la creazione degli “Untold History Tours” – viaggi in Italia che raccontano la storia della cultura LGBTQ+ riconoscibile nella ricchezza del patrimonio culturale italiano; tour che si concentrano sulle innumerevoli testimonianze storiche di grandi artisti da sempre tenute nascoste. I media di tutto il mondo lo hanno riportato dal New York Times alla BBC.
Questa popolarità ha permesso all'offerta per il mercato domestico di equipararsi a quello internazionale creando percorsi ed esperienze su misura per tracciare le radici culturali LGBTQ+ attraverso destinazioni, opere d'arte, personaggi iconici, incontri con la comunità LGBTQ+ locale.
Alessio Virgili: Oggi la coda lunga del mercato turistico che ha visto nascere una nuova nicchia di mercato ha subito un arricchimento e un'espansione: le esigenze e le abitudini di questo specifico viaggiatore sono sempre più sfaccettate, anche grazie all'acquisizione di nuovi diritti che stanno portando a la crescita delle coppie sposate e con figli.
eTN: Chi patrocina questo mercato?
Andrea: Il turismo LGBTQ+ emerge per i single, per le famiglie arcobaleno, per le lune di miele, per gli sportivi e, naturalmente, per gli eventi LGBTQ+. Si è congelata una mutazione in 2 anni difficili, in cui Quiiky si è rafforzato grazie a un invito al sostegno di Finlombarda e Camera di Commercio di Milano, che gli ha consentito un investimento di oltre 150,000 euro in campagne promozionali e di marketing, oltre che nel digital sviluppo del portale quiiky.com.
eTN: Il testimonial di Quiiky dalla sua nascita, secondo Alessandro Cecchi Paone, giornalista, docente universitario e divulgatore scientifico, ha commentato l'anniversario di Quiiky.
Alessandro Cecchi Paone: Fin dal primo momento Sonders & Beach ha avuto il mio sostegno, ed è per questo che sono un Quiiky ambassador, per il coraggio che Alessio Virgili e Andrea Cosimi hanno avuto nell'investire in questo Paese davvero arretrato rispetto agli altri, dove opera il tour LGBTQ+ è del tutto normale e non fa eccezione.
Il turismo LGBTQ+ coniuga il riconoscimento della dignità e dei diritti con un'opportunità di business – in Italia, purtroppo, ancora in parte inespressa.
eTN: Il 2022 è un compleanno importante per Quiiky.
Giovanna Ceccherini (Quiiky Brand Manager): Il 2022 sembra l'anno della ripartenza per Quiiky. Stiamo assistendo a una concreta ripresa dell'incoming, in particolare dal mercato LGBTQ+ americano. Le richieste di prenotazione indicano un rinnovato interesse per i viaggi di gruppo per i mesi estivi.
eTN: Sicuramente l'allentamento delle normative per il contenimento della pandemia, previsto per la primavera-estate, infonde fiducia ai turisti.
Giovanna: La ripresa del settore crocieristico dedicato al target sta generando anche richieste di servizi a terra molto interessanti.
In chiusura
Quiiky quest'anno punta i propri investimenti sul mercato nordamericano per far conoscere la destinazione Italia, nell'anno in cui Milano sarà sede dell'IGLTA International Convention, il più grande evento mondiale del settore, atteso da molti anni. A questo scopo Quiiky ha realizzato tour di gruppo gay-oriented della Sicilia, della Costiera Amalfitana unita a Napoli e Pompei, di Milano, Venezia, Firenze e uno dedicato ai luoghi del film cult.
COSA TOGLIERE DA QUESTO ARTICOLO:
- A mutation was frozen in 2 difficult years, in which Quiiky was strengthened thanks to a call for support from Finlombarda and the Milan Chamber of Commerce, which allowed him an investment of over 150,000 euros in promotion and marketing campaigns, as well as in the digital development of the quiiky.
- Beach had my support, and this is why I am a Quiiky ambassador, for the courage that Alessio Virgili and Andrea Cosimi had in investing in this country that is truly backward compared to others, where LGBTQ+ tour operating is completely normal and not an exception.
- Quiiky was born with the actual construction of the product through the search for international correspondents specializing in the target through training for travel agencies to which a catalog with unpublished products was proposed for the first time.
